Change with Confidence

리뷰

버클리는 변화하는 리더들이 일반적으로 직면하는 50가지 질문에 대한 지침을 구성합니다. 이러한 형식은 관리자가 큰 이론적 모델보다는 특정 상황에 대한 도움이 필요할 때 이 책을 접근하기 쉽게 만듭니다. 리더가 예상해야 하는 어려움과 실수를 포함하여 사람들과 함께 변화를 통해 일하는 데 중점을 둡니다.

기업 혁신에 대한 가치는 구현 계획과 채택 계획이 서로 다른 작업이라는 점을 상기시켜 줍니다. 책임이 불분명하거나 직원이 새로운 프로세스에 대한 자신감이 부족한 경우에도 시스템을 사용할 수 있습니다. 그러므로 유용한 리더십 검토는 누가 다르게 행동해야 하는지, 그들에게 필요한 지원은 무엇인지, 그리고 행동할 수 있는 사람에게 질문이 어떻게 전달될 것인지를 묻습니다.

일정에 따라 시작되지만 직원들은 해결되지 않은 요청의 소유자가 누구인지 확신할 수 없는 새로운 서비스 포털을 상상해 보십시오. 배송 대시보드는 성공적으로 보이지만 근무일은 점점 더 어려워지고 있습니다. 버클리의 질문 중심 접근 방식을 적용하면 책임이 누락되는 것부터 시작하여 사람들이 비공식적인 해결 방법 없이 실제 작업을 완료할 수 있는지 여부를 테스트합니다. 세련된 변경 내용을 발표하는 것보다 어떤 질문에 답이 없는지 알아내는 것보다 가치가 더 낮습니다. 집에서 새로운 일상은 비슷한 문제에 직면합니다. 원칙적으로 합의는 실행 가능한 일일 계획과 동일하지 않습니다.

이것은 유용한 작업 참고자료입니다. 질문 중심 형식은 출발점을 제공하지만 복잡한 프로그램에는 여전히 자체 운영 모델, 종속성 분석 및 채택 증거가 필요합니다. 독자들은 익숙한 체크리스트가 모든 상황을 다룬다고 가정하는 대신 조직에 지침을 적용해야 합니다.