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Breve ricerca assicurativa

IA generativa nelle assicurazioni: dall’adozione alla verifica operativa

Un breve studio Genellipse su cosa gli assicuratori europei hanno riferito, dove stanno applicando AI generativo e cosa un leader operativo dovrebbe misurare prima di scalare.

La ricerca di mercato dell’EIOPA

Dove si sta prendendo il generatore

Utilizzo e piani tra assicuratori esaminati

347 imprese di assicurazione in 25 paesi

  • In questo caso, utilizzando generative AI65%
  • Pianificare di usarla23%

I piani riportati sono intenzioni, e l'uso attivo può includere esperimenti precoci.

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Utilizzo e piani tra assicuratori esaminati
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In questo caso, utilizzando generative AI65%
Pianificare di usarla23%
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La ricerca di mercato dell’EIOPA, sezione 3.1

Adopzione e maturità rispondono a domande diverse

EIOPA ha trovato un ampio uso tra i rispondenti, mentre quasi i due terzi delle applicazioni riportate erano ancora nella fase di prova-of-concept o sperimentazione. Un assicuratore può eseguire diversi piloti, quindi la quota di assicuratori utilizzando AI generativa e la quota di applicazioni nella produzione descrivono cose diverse.

Inizia con un compito che ha un rivenditore chiaro

Per la preparazione di richieste di ricevimento o di sottoscritto, selezionare un tipo di documento e testare contro un set rappresentativo di casi completati. misurare il tempo di preparazione, sforzo di correzione e la quota di file che passano la revisione. Includere casi insoliti e documenti mancanti in modo che una media più veloce non nasconda fallimenti che richiedono una escalazione.

Fare la decisione prima di finanziare il pilota

Accettate chi possiede l'accettazione, che controlli rimangono manuali e come la squadra si rallontano. Confronta il costo per file accettati con la tua linea di base, compresi i costi di revisione, rielaborazione, software e funzionamento. Revisione della qualità e le tasse di escalazione insieme al costo prima di estendere il flusso di lavoro.

Fonti e metodologia

Genellipse ha analizzato le cifre aggregate pubblicate dall'indagine di mercato del luglio 2025 dell'EIOPA, pubblicata il 2 febbraio 2026. I grafici utilizzano i percentuali riportati e mantengono separati la popolazione di indagine e gli esempi di applicazione riportati. I dati descrivono i rispondenti nei mercati europei partecipanti. non stabilisce l'adozione globale, l'efficacia o i ritorni previsti.

Leggi il rapporto originale dell'EIOPA

Scegli un flusso di lavoro per valutare

Nella prima conversazione, identificeremo un proprietario del flusso di lavoro, le prove disponibili e i criteri per decidere se un pilota vale la pena perseguire.

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