保険業界の生成AI：導入から業務での効果検証へ

エイオパ市場調査

生産性AIが持っている場所

全国25カ国で347の保険会社

報告された計画は意図であり、積極的な使用には早期実験が含まれます。

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利用と計画調査された保険者
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すでに生成性AIを使用している	65%
利用する計画	23%

EIOPAは受験者の間で広範囲に使用され、報告されたアプリケーションのほぼ3分の2はまだコンセプトまたは実験段階にあった。

請求の入力または署名の準備のために、一つの文書のタイプを選択し、完成したケースの代表的なセットに対してテストします。準備時間、修正の努力とレビューを通過するファイルの割合を測定します。異常なケースや欠けている文書を含むので、より速い平均は、エスカレーションを必要とする失敗を隠さない。

受け入れを所有していることに同意し、どのチェックが手動で、チームがどのように回転するかを確認します。基盤を含むレビュー、再編、ソフトウェア、および運用コストを含む、受け入れられたファイルごとにコストを比較します。コストを拡張する前にコストとともに品質とエスカレーションのレートを検討します。

Genellipseは、2026年2月2日に発表されたEIOPAの7月2025市場調査の公開総合データを分析しました。図は報告された割合を使用し、調査人口と報告応募例を別々に保ちます。データは参加するヨーロッパ市場における回答者を説明します。

最初の会話では、ワークフローの所有者、利用可能な証拠、パイロットが追いかける価値があるかどうかを決定するための基準を特定します。