Onderwerpen en expertise

Versekeringsonderzoek brief

Generatieve AI in verzekeringen: van invoering naar toetsing in de praktijk

Een Genellipse onderzoek kort over wat Europese verzekeraars rapporteren, waar ze generatieve AI toepassen, en wat een operatieleider moet meten voordat ze scalen.

EIOPA marktonderzoek

Waar generatieve AI zich houdt

Gebruik en plannen onder onderzochte verzekeraars

347 verzekeringsondernemingen in 25 landen

  • Al gebruik maken van generatieve AI65%
  • Plannen om het te gebruiken23%

De gemelde plannen zijn intenties en het actieve gebruik kan vroege experimenten omvatten.

Gegevenstabel weergeven
Gebruik en plannen onder onderzochte verzekeraars
CategorieënDeel
Al gebruik maken van generatieve AI65%
Plannen om het te gebruiken23%
Download enquêtegegevens (Engels CSV)
EIOPA marktonderzoek, sectie 3.1

Adoptie en volwassenheid beantwoorden verschillende vragen

EIOPA vond het gebruik van veel mensen, terwijl bijna twee derde van de meldde toepassingen nog steeds in het proof-of-concept of experimentele fase waren.Een verzekeraar kan meerdere piloten uitvoeren, dus het aandeel van verzekeraars met behulp van generatieve AI en het aandeel van toepassingen in productie beschrijft verschillende dingen.

Begin met een taak met een duidelijke beoordelaar

Voor claims invoeren of onderschrijven voorbereiding, selecteer een document type en test tegen een representatieve set van voltooide gevallen. meet de voorbereidingstijd, correctie inspanning en het aandeel van bestanden die doorgaan beoordeling. Inclusief ongewone gevallen en missende documenten zodat een sneller gemiddelde niet verbergen fouten die escalatie vereisen.

Stel de beslissing vast voordat u de piloten financiert

Overeen wie de acceptatie bezit, welke checks blijven handmatig en hoe het team zal teruglopen. Vergelijk de kosten per geaccepteerde bestand met uw baseline, inclusief beoordeling, herwerkingen, software en operationele kosten. Bekijk de kwaliteit en escalatie tarieven naast de kosten voordat u de werkstroom uitbreidt.

Bronnen en methodologie

Genellipse analyseerde gepubliceerde aggregate cijfers uit de EIOPA's juli 2025 marktonderzoek, gepubliceerd op 2 februari 2026.De grafieken gebruiken de gemelde percentages en houden de bevolking van de enquête en de gemelde aanvraag voorbeelden gescheiden.De gegevens beschrijven de respondenten in de deelnemende Europese markten.

Lees het originele rapport van EIOPA

Een werkstroom kiezen om te evalueren

In de eerste gesprekken zullen we een werkstrom eigenaar identificeren, beschikbare bewijzen en de criteria voor het bepalen of een piloot de moeite waard is om te volgen.

Vraag een verzekering AI pilootOntdek de werkstromen van verzekeringen