机会与准备
绘制业务问题、利益相关者、现有系统和运营约束。使用价值、可行性、依赖性和组织准备情况来比较候选计划。
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商业环境
围绕值得解决的问题构建。
转型计划可能会在交付开始之前陷入停滞：优先级竞争、所有权不明确、业务案例与日常工作脱节。我们帮助团队检查当前流程，识别限制因素，并制定可实现的变更序列。结果应该为领导者提供投资和交付团队清晰简报的基础。
- 执行赞助商
- 事业部领导
- 转型办公室
- 运营团队
工作领域
从需求到有用的功能。
运营模式及流程设计
明确责任、决策权和交接。确定更简单的流程、更好的信息或自动化可以在哪些方面帮助工作人员。
路线图和变革计划
将首选方向转化为工作流、决策点和交付顺序。包括采用、技能和衡量以及技术范围。
塑造参与度
您可以查看的范围。
范围可包括以下内容。商定围绕您的特定环境的优先级、责任和验收标准。
- 当前状态进程和依赖关系图
- 优先机会评估
- 目标运营模式和所有权矩阵
- 包含措施和决策门的分阶段路线图
从优先到实践
一条清晰的道路
通过工作。
从商定的范围开始。将业务决策、实施和拥有结果的人员联系起来。
发现和定义
就业务问题、用户、当前基线和约束达成一致。确定有用的第一范围所需的系统、信息和所有者。
设计与验证
映射工作流程、集成和控制。使用有代表性的输入测试提议的方法，并就团队如何判断结果达成一致。
构建和引入
以可管理的增量交付商定的能力。包括用户反馈、文档、培训以及受控部署所需的决策。
运营与改进
根据基线审查采用情况、可靠性、质量和成本。使用实际使用的证据完善工作流程并决定扩展哪些内容。
常见问题
有帮助的详细信息
你决定。
探 索范围、实际考虑因素以及对您的团队有用的起点。
在开始之前我们需要进行技术选择吗？
否。咨询活动可以从业务问题和当前工作流程开始。技术选择遵循需求、约束和商定的结果，而不是提前定义它们。
第一次讨论我们应该带什么？
对挑战、受影响的团队、任何现有流程文档以及您需要做出的决策的描述。如果有截止日期或投资限制，请将其包括在内，以便可以实际确定工作范围。
战略与交付有何关联？
使用路线图定义第一个工作流，并指定所有者、验收标准、依赖关系和审核点。然后可以围绕该特定目标确定工程、数据和变更活动的范围。