Faites en sorte que chaque étape fasse avancer l'entreprise.
Connectez votre priorité commerciale à un processus clair, une solution fonctionnelle et une équipe prête à l'utiliser. GeneDigital rassemble tout le voyage.
CE QUE GENELIPSE OFFRE
Une feuille de route de livraison partagée, avec un propriétaire et un résultat mesurable à chaque étape.
Convenez du problème commercial, des personnes concernées et de la décision que le travail doit soutenir.
Travailler ensemble
Parrain d'entreprise + conseiller Genellipse
Livrable
Résumé des résultats
Explorez à votre rythme
DE L'APPROCHE À L'APPLICATION
Voir l'œuvre en contexte.
Parcours illustratifs montrant comment Genellipse peut connecter les personnes, les processus et la technologie. La conception finale dépend de vos systèmes et de vos exigences.
Un changement de politique, de la demande au résultat enregistré.
LE POINT DE DÉPART
Les demandes arrivent par email. Les employés localisent les dossiers de politique, saisissent à nouveau les détails et recherchent les approbations au sein des équipes.
LE CHANGEMENT PROPOSÉ
Une demande guidée récupère les données de politique autorisées, vérifie l'exhaustivité et achemine les exceptions vers un réviseur autorisé avant qu'une modification approuvée ne soit enregistrée.
01Demande de capture
02Récupérer la stratégie
03Valider les détails
04Approbation humaine
05Enregistrer le changement
Contrôle humain
Le personnel autorisé approuve les modifications apportées aux conditions de la police. Les cas incertains ou incomplets sont remontés.
Mesures de progrès
Suivez les délais d'exécution, les saisies répétées, les volumes d'exceptions et l'exhaustivité du dossier d'audit.
Genellipse cartographie le parcours de service et connecte les systèmes d'administration convenus. AegisNow et Cortex AI OS peuvent prendre en charge les flux de travail d'assurance et d'assistance étendus.
D'une problématique partagée à un changement de fonctionnement.
01
Découvrez l'opportunité
Mappez le flux de travail actuel avec les personnes qui effectuent le travail. Identifiez les efforts répétés, la propriété peu claire, les frictions des clients et les contraintes imposées par les systèmes existants.
Résultat convenu :Une carte de l'état actuel, un énoncé du problème convenu et des mesures de base.
02
Concevoir le futur processus
Simplifiez le processus avant de sélectionner l'automatisation. Définissez les transferts, les rôles, l'expérience de service, les chemins d'exception et les informations requises à chaque étape.
Résultat convenu :Une conception de service prospective et un retard de mise en œuvre hiérarchisé.
03
Livrer un MVP ciblé
Genellipse travaille avec votre équipe pour configurer la solution convenue, évaluer les intégrations et tester le travail représentatif. Des produits adaptés peuvent être introduits là où ils soutiennent l’objectif commercial.
Résultat convenu :Un MVP révisable avec des preuves d'évaluation, une propriété opérationnelle et des critères d'acceptation.
04
Adopter et améliorer
Préparer l'équipe à opérer le changement. Fournissez une formation, un modèle de support et d’escalade, ainsi qu’un plan de mesure qui compare les résultats avec la référence initiale.
Résultat convenu :Un plan d'adoption, un manuel opérationnel et une recommandation progressive d'expansion.
Choisissez un changement avec un propriétaire clair.
Les points de départ utiles incluent un parcours de service lent, une préparation de données répétée, une application héritée qui nécessite des interfaces contrôlées ou un MVP IA qui nécessite un modèle opérationnel. Portez un processus, les personnes concernées, les systèmes impliqués et la décision que le MVP doit soutenir.
Intégrez l'analyse de rentabilisation à la livraison.
Genellipse aide à établir le temps de traitement actuel, les retouches, la qualité du service et les coûts d'exploitation avant la mise en œuvre. Examinez le MVP par rapport aux mêmes définitions, incluez les efforts d’intégration et d’adoption et distinguez la capacité libérée des dépenses réellement évitées.
Une décision de déploiement doit refléter les résultats mesurés, les commentaires des utilisateurs, la préparation technique et la capacité de l'équipe à soutenir le changement. Le plan de mise en œuvre doit nommer le propriétaire de chaque dépendance et les conditions de passage à l'étape suivante.
Explorez la portée, les considérations pratiques et un point de départ utile pour votre équipe.
GeneDigital est-il un produit ?
GeneDigital est un service Genellipse. Il relie la stratégie, la conception des services, la livraison et l’adoption. L'engagement peut inclure des produits Genellipse ou travailler avec vos systèmes existants, en fonction de la portée convenue.
Que devons-nous apporter à la première discussion ?
Apportez une priorité commerciale, une description du processus actuel, des systèmes impliqués et des personnes qui possèdent le résultat. Les mesures existantes, les contraintes connues et les exemples de cas difficiles contribuent à façonner un MVP utile.