Fai in modo che ogni passo faccia avanzare il business.
Collega le priorità della tua azienda a un processo chiaro, una soluzione funzionante e un team pronto ad utilizzarla. GeneDigital riunisce l'intero viaggio.
COSA OFFRE GENELLIPSE
Una roadmap di consegna condivisa, con un proprietario e un risultato misurabile in ogni fase.
Concordare il problema aziendale, le persone interessate e la decisione che il lavoro deve supportare.
Lavorare insieme
Sponsor aziendale + consulente Genellipse
Consegnabile
Breve esito
Esplora al tuo ritmo
DALL'APPROCCIO ALL'APPLICAZIONE
Guarda l'opera nel contesto.
Percorsi illustrativi che mostrano come Genellipse può connettere persone, processi e tecnologia. Il progetto finale dipende dai vostri sistemi e requisiti.
Un cambiamento di policy, da richiesta ad esito registrato.
IL PUNTO DI PARTENZA
Le richieste arrivano via email. I dipendenti individuano i record delle policy, reinseriscono i dettagli e ricercano le approvazioni tra i team.
IL CAMBIAMENTO PROPOSTO
Una richiesta guidata recupera i dati delle policy consentite, ne verifica la completezza e indirizza le eccezioni a un revisore autorizzato prima che venga registrata una modifica approvata.
01Richiesta di cattura
02Recupera politica
03Convalida i dettagli
04Approvazione umana
05Modifica della registrazione
Controllo umano
Il personale autorizzato approva le modifiche ai termini della polizza. I casi incerti o incompleti vengono sottoposti a un'escalation.
Misure di progresso
Tieni traccia dei turnaround, delle voci ripetute, dei volumi delle eccezioni e della completezza del record di audit.
Genellipse mappa il percorso del servizio e collega i sistemi amministrativi concordati. AegisNow e Cortex AI OS possono supportare i flussi di lavoro assicurativi e di assistenza.
Da un problema condiviso ad un cambiamento operativo.
01
Scopri l'opportunità
Mappa il flusso di lavoro attuale con le persone che svolgono il lavoro. Identificare gli sforzi ripetuti, la proprietà poco chiara, gli attriti dei clienti e i vincoli imposti dai sistemi esistenti.
Risultato concordato:Una mappa dello stato attuale, una dichiarazione del problema concordata e misure di base.
02
Progettare il processo futuro
Semplificare il processo prima di selezionare l'automazione. Definire i trasferimenti, i ruoli, l'esperienza del servizio, i percorsi delle eccezioni e le informazioni richieste in ogni passaggio.
Risultato concordato:Una progettazione di servizi per lo stato futuro e un backlog di implementazione con priorità.
03
Fornisci un MVP mirato
Genellipse collabora con il tuo team per configurare la soluzione concordata, valutare le integrazioni e testare il lavoro del rappresentante. È possibile introdurre prodotti idonei laddove supportino l'obiettivo aziendale.
Risultato concordato:Un MVP rivedibile con prove di valutazione, proprietà operativa e criteri di accettazione.
04
Adotta e migliora
Preparare il team per operare il cambiamento. Fornire formazione, un modello di supporto ed escalation e un piano di misurazione che confronti i risultati con lo scenario di riferimento originale.
Risultato concordato:Un piano di adozione, un manuale operativo e una raccomandazione graduale per l'espansione.
Scegli un cambiamento con un proprietario chiaro.
I punti di partenza utili includono un percorso di servizio lento, una preparazione ripetuta dei dati, un'applicazione legacy che necessita di interfacce controllate o un MVP AI che necessita di un modello operativo. Ambito di un processo, le persone interessate, i sistemi coinvolti e la decisione che l'MVP deve supportare.
Genellipse aiuta a stabilire i tempi di gestione, le rilavorazioni, la qualità del servizio e i costi operativi correnti prima dell'implementazione. Rivedere l’MVP rispetto alle stesse definizioni, includere lo sforzo di integrazione e adozione e distinguere la capacità rilasciata dalle spese effettivamente evitate.
Una decisione di implementazione dovrebbe riflettere i risultati misurati, il feedback degli utenti, la preparazione tecnica e la capacità del team di sostenere il cambiamento. Il piano di implementazione dovrebbe nominare il proprietario di ciascuna dipendenza e le condizioni per passare alla fase successiva.
Esplora l'ambito, le considerazioni pratiche e un punto di partenza utile per il tuo team.
GeneDigital è un prodotto?
GeneDigital è un servizio Genellipse. Collega strategia, progettazione del servizio, fornitura e adozione. L'impegno può includere prodotti Genellipse o funzionare con i vostri sistemi esistenti, a seconda dell'ambito concordato.
Cosa dobbiamo portare alla prima discussione?
Porta una priorità aziendale, una descrizione del processo attuale, dei sistemi coinvolti e delle persone che possiedono il risultato. Le misure esistenti, i vincoli noti e gli esempi di casi difficili aiutano a definire un MVP utile.