所有服务策略·敏捷·交付
01策略到执行

让每一步都推动业务向前发展。

将您的业务优先级与清晰的流程、可行的解决方案和准备使用它的团队联系起来。 GeneDigital 将整个旅程融为一体。

GENELLIPSE 提供什么

共享交付路线图,每个阶段都有所有者和可衡量的结果。

交货视图

01 / 07

一个优先事项。互联的交付旅程。

选择一个阶段来探索作品。

持续改进
01

对齐

同意业务问题、受影响的人员以及工作必须支持的决策。

一起工作
商业赞助商 + Genellipse 顾问
可交付成果
结果简介
按照您的节奏探索

从方法到应用

在上下文中查看作品。

说明性旅程,展示 Genellipse 如何连接人员、流程和技术。最终设计取决于您的系统和要求。

政策变更,从请求到记录结果。

起点

请求通过电子邮件到达。员工查找政策记录、重新输入详细信息并在团队之间寻求批准。

拟议的变更

引导请求会检索允许的策略数据、检查完整性并将例外情况发送给授权审核者,然后再记录批准的更改。

  1. 01捕获请求
  2. 02检索保单
  3. 03验证详细信息
  4. 04人工审批
  5. 05记录变更

人为控制

授权工作人员批准保单条款的变更。不确定或不完整的案例将升级。

进度衡量标准

跟踪审核记录的周转、重复录入、异常量和完整性。

Genellipse 绘制服务旅程并连接商定的管理系统。 AegisNow 和 Cortex AI OS 可以支持范围保险和援助工作流程。

探索相关工作流程

从共同问题到运营变革。

  1. 发现机会

    与执行工作的人员绘制当前工作流程。识别重复的工作、不明确的所有权、客户摩擦以及现有系统施加的限制。

    约定输出: 当前状态图、商定的问题陈述和基线措施。

  2. 设计未来流程

    选择自动化之前简化流程。定义交接、角色、服务体验、异常路径以及每个步骤所需的信息。

    约定输出: 未来状态的服务设计和优先实施积压。

  3. 交付专注的 MVP

    Genellipse 与您的团队合作配置商定的解决方案、评估集成并测试代表工作。可以在支持业务目标的地方引入合适的产品。

    约定输出: 可审查的 MVP,包含评估证据、运营所有权和验收标准。

  4. 采用并改进

    准备团队来实施变革。提供培训、支持和升级模型以及将结果与原始基线进行比较的衡量计划。

    约定输出: 采用计划、操作手册和分阶段扩展建议。

选择拥有明确所有者的变更。

有用的起点包括缓慢的服务旅程、重复的数据准备、需要受控接口的遗留应用程序或需要操作模型的 AI MVP。范围一流程、受影响的人员、涉及的系统以及 MVP 必须支持的决策。

将业务案例作为交付的一部分。

Genellipse 帮助在实施前确定当前的处理时间、返工、服务质量和运营成本。根据相同的定义审查 MVP,包括集成和采用工作,并区分释放的容量和实际避免的支出。

推出决策应反映测量结果、用户反馈、技术准备情况以及团队维持变革的能力。实施计划应指定每个依赖项的所有者以及进入下一阶段的条件。

计划有针对性的参与

常见问题

有帮助的详细信息
你决定。

探索范围、实际考虑因素以及对您的团队有用的起点。

GeneDigital 是产品吗?

GeneDigital 是 Genellipse 服务。它将战略、服务设计、交付和采用联系起来。合作可能包括 Genellipse 产品或与您现有的系统配合使用,具体取决于商定的范围。

第一次讨论我们应该带什么?

提出一个业务优先级、当前流程的描述、涉及的系统以及拥有结果的人员。现有的措施、已知的约束以及困难案例的示例有助于塑造有用的 MVP。