고객에게 더 나은 서비스 제공
채널과 관계 컨텍스트를 연결하여 사람들이 정보를 반복하는 데 소요되는 시간을 줄이고 직원이 보다 완전한 그림에 따라 조치를 취할 수 있습니다.
은행 · 자본 시장 · 투자 관리자
고객, 무역 및 투자 운영에 신뢰할 수 있는 데이터, 제어된 통합 및 책임 있는 AI를 제공합니다. 승인된 재무 기록에 거래 후 예외 사항, 위치 및 보고를 연결합니다.
금융 서비스 우선순위에 대해 논의하세요.은행 경험 살펴보기끝과 끝이 연결된 비즈니스 프로그램
은행 리더, 운영, 위험, 재무 및 기술 팀을 하나의 전달 안건으로 통합합니다. Genellipse는 프로세스 설계, 데이터 엔지니어링, AI, 통합 및 보안을 업무에 대한 명확한 책임과 결합합니다.
고객은 하나의 은행을 볼 수 있으며 경험 이면의 작업은 채널, 관계 기록, 결제 엔진, 핵심 시스템 및 별도의 운영 팀을 넘나듭니다. 이러한 인계가 약한 경우 직원은 상황을 다시 작성하고 고객은 정보를 반복하며 경영진은 조정하기 어려운 보고서를 받습니다.
Genellipse는 비즈니스 프로세스를 이를 뒷받침하는 기술과 데이터에 연결하는 것부터 시작됩니다. 우리는 정보가 의미를 잃는 곳, 사람이 결정을 내려야 하는 곳, 인터페이스나 AI 지원 작업이 피할 수 있는 작업을 제거할 수 있는 곳을 식별합니다. 그 결과 책임 있는 소유자, 운영 모델 및 측정 가능한 비즈니스 결과가 포함된 범위 변경이 이루어졌습니다.
채널과 관계 컨텍스트를 연결하여 사람들이 정보를 반복하는 데 소요되는 시간을 줄이고 직원이 보다 완전한 그림에 따라 조치를 취할 수 있습니다.
피할 수 있는 핸드오프를 줄이고 준비를 반복하세요. 허용된 출력을 측정하고 노력과 총 운영 비용을 함께 검토합니다.
팀이 운영할 수 있는 명확한 소유권, 관찰 가능한 인터페이스, 신뢰할 수 있는 데이터 및 복구 절차를 바탕으로 구축하세요.
귀하의 기관에 적합한 상황
유용한 변화 계획에는 귀하가 서비스를 제공하는 고객, 귀하가 의존하는 시스템 및 결과를 운영할 사람들이 반영됩니다. 실제적인 출발점을 탐색하려면 기관의 상황을 선택하세요.
소매금융
소매 여정에는 계좌 개설, 결제, 문의, 분쟁 및 지속적인 서비스가 포함됩니다. 다음 팀이 여전히 불완전한 정보를 받거나 동일한 확인을 반복해야 하는 경우 프런트 엔드 개선은 가치가 제한됩니다. 유용한 변환 단위는 예외 및 운영 인계를 포함한 전체 고객 여정입니다.
Genellipse는 채널, 고객 기록 및 핵심 인터페이스 전반에 걸쳐 여정을 매핑합니다. 우리는 반복되는 마찰 지점의 우선순위를 지정하고 직원에게 필요한 증거를 연결하며 작업 및 검토 경계가 명확한 곳에 AI 지원을 도입합니다.
변화가 현실화되는 곳
상세한 참여 가능성은 특정 은행 또는 자본 시장 문제를 작업 흐름, 제품 적합성, 인간의 결정 및 진행 측정과 연결합니다.
온보딩 및 KYC
팀이 단절된 시스템 전체에서 양식, 신원 증명 및 고객 기록을 조정하는 동안 지원자는 정보를 반복합니다.
허용된 소스 기록을 연결하고 문서 섭취를 구조화하며 AI를 사용하여 누락되거나 일관성이 없는 정보를 강조합니다. 검토자에게 증거, 뛰어난 확인 사항 및 명확한 다음 조치가 포함된 사례를 제공합니다.
승인된 온보딩 팀이 신원 문제를 해결하고 고객 수락 결정을 내립니다.
완료 시간, 문서 요청 반복, 재작업 및 품질 검토.
신청서, 신원 및 회사 문서, 관계 기록, 승인된 심사 결과 및 계좌 개설 인터페이스. 수집 전에 소스 권한 및 문서 보존에 대한 동의가 이루어졌습니다.
온보딩 작업이 케이스를 소유합니다. 규정 준수는 검토 및 에스컬레이션 규칙을 정의합니다. 데이터 및 엔지니어링 팀은 소스 매핑을 설정합니다. Cortex AI는 문서 및 사례 준비를 지원하고, GeneData는 일관된 입력을 지원하며, GeneCRM은 관계 컨텍스트를 연결합니다.
증거 링크, 완전성 확인, 예외 대기열 및 감사 가능한 승인 기록을 갖춘 작업 접수부터 검토까지의 여정입니다. 충돌하는 이름, 중복된 제출, 누락된 문서 및 사용할 수 없는 소스 서비스를 테스트하십시오.
반복적인 문서 요청과 수동 조립을 줄이면 검토 역량을 확보하고 포기를 줄일 수 있습니다. 처리된 문서를 계산하는 대신 에스컬레이션 및 재작업을 포함하여 승인된 신청서에 대한 전체 시간을 측정합니다.
예시적인 작업 흐름. 통합 범위, 제품 구성 및 승인 기준은 귀하의 환경에 맞게 합의됩니다.
핵심 현대화 · 데이터 · 통합
Genellipse는 귀하가 의존하는 시스템을 귀하가 제공하려는 경험에 연결합니다. 종속성과 비즈니스 구분을 매핑하고, 제어된 인터페이스를 도입하고, 변경 사항을 확장하기 전에 결과를 입증하세요.
기존 은행 자산
소스 소유권을 유지하세요. 허용된 기능만 노출합니다. 신선함과 예외를 눈에 띄게 만드세요.
새로운 은행 기능
고객 및 직원 여정 전반에 걸쳐 일관된 서비스를 제공합니다.
승인된 API 및 MCP 도구를 통한 제한된 지원.
분석, 재무, 위험에 대한 정보가 조정되었습니다.
핵심 현대화는 시스템 확장, 선택적인 교체 또는 통합을 의미할 수 있습니다. 우리는 비즈니스 연속성, 통합 제약 조건 및 안전한 전환에 필요한 증거에 대한 접근 방식을 선택합니다.
코어는 계속 사용할 수 있지만 채널과 운영에서는 해당 기능에 대한 더 나은 액세스가 필요합니다.
지원되는 인터페이스를 매핑하고, 버전이 지정된 계약 뒤에 선택한 기능을 래핑하고 유효성 검사, 관찰 가능성 및 액세스 제어를 추가합니다. 실시간으로 최신 정보를 제공할 수 없는 경우 배치 지원 정보를 명확하게 식별하십시오.
인터페이스를 다른 채널에 노출하기 전에 대표적인 핵심 데이터에 대한 계약 동작, 권한, 조정 및 복구를 시연합니다.
특정 구성 요소로 인해 과도한 유지 관리가 발생하거나 변경이 제한되거나 더 이상 필요한 작업 흐름을 지원하지 않습니다.
구성 요소의 비즈니스 규칙과 종속성을 정의하고 대체 항목을 구축하고 제어된 비교를 실행합니다. 이전 구성 요소를 폐기할 시기를 결정하기 전에 데이터 마이그레이션, 공존 및 롤백을 계획하십시오.
조정해야 하는 잔액, 기록, 비즈니스 이벤트 및 예외 사항에 동의합니다. 책임 있는 소유자가 증거를 수락한 후에만 이전 경로를 폐기하십시오.
두 조직이 중복되는 애플리케이션, 고객 식별자, 제품 및 보고 정의를 하나의 운영 모델로 가져옵니다.
자산 목록을 작성하고, 제품과 계정 의미를 매핑하고, 중복 ID를 해결하고, 대상 소유권 모델에 동의합니다. 고객 연속성, 컷오프 및 운영 용량을 중심으로 시퀀스 변환 및 통합.
개시 및 마감 포지션, 마이그레이션된 기록, 자격 및 다운스트림 보고를 조정합니다. 각 마이그레이션 전에 고객 서비스 대체 및 복구를 연습하세요.
은행 생태계 확장
보호된 뱅킹 API를 통해 승인된 파트너와 동의한 고객 여정을 연결하세요. 고객 허가, 은행 승인, API 정책 및 핵심 통합이 어떻게 함께 작동하는지, 그리고 AI와 MCP가 어디에 적합한지 알아보세요.
오픈 뱅킹 아키텍처 살펴보기계정 정보 · 결제 개시 · 파트너 통합
GENELLIPSE 제품 생태계
워크플로우에 맞는 기능을 선택하세요. 배송 범위를 정의하기 전에 기존 시스템, 사용 가능한 제품 구성 및 커넥터 요구 사항을 평가합니다.
증거 수집, 사례 준비 및 워크플로 지원을 위해 제한된 에이전트를 구성합니다. 승인된 API 또는 MCP 도구를 연결하고 평가, 검토 및 운영 소유권을 정의합니다.
제품 살펴보기소스 데이터, 품질 검사 및 관리되는 데이터 제품을 연결합니다. 고객, 운영, 재무 및 위험 워크플로에 영향을 미치는 요소를 조정하세요.
제품 살펴보기운영 조치, 예외 및 관리 보고를 정의 및 책임 있는 소유자와 함께 일관된 분석 보기로 가져옵니다.
제품 살펴보기기존 ID, 모니터링 및 인프라 제어와 함께 액세스, 보안 및 위험 워크플로를 평가하고 통합합니다.
제품 살펴보기합의된 워크플로우 전반에 걸쳐 제어 증거, 검토 및 책임을 구조화합니다. 위험 및 규정 준수 팀과 의무 사항을 매핑하세요.
제품 살펴보기승인된 고객 및 비즈니스 관계, 서비스 상황 및 다음 조치를 연결합니다. 은행의 관계 모델을 중심으로 작업 공간을 구성하십시오.
제품 살펴보기은행 업무 경험
디지털 채널, 통합 및 인프라 혁신을 포함하여 당사 웹사이트에 이미 기록되어 있는 선별된 뱅킹 업무를 살펴보세요.
비즈니스 CASE를 검토 가능하도록 설정
더 빠른 작업은 은행이 만족스러운 결과를 받은 경우에만 유용합니다. 우리는 전체 워크플로, 운영 비용, 품질이 유지되었음을 보여주는 데 필요한 증거를 중심으로 비즈니스 사례를 구축합니다.
서비스 또는 온보딩 워크플로의 경우 완료된 사례의 양과 모든 팀의 총 처리 노력을 기록합니다. 확인, 에스컬레이션 및 반복 연락을 포함합니다. 변경 후 유사한 사례를 비교합니다.
이는 출시된 용량의 가치를 추정한 것입니다. 지출이 실제로 줄어들 때만 현금 절약이 됩니다. 그렇지 않으면 용량이 서비스 또는 성장을 어떻게 지원하는지 보여주십시오.
보고 또는 조정 워크플로우의 경우 오래된 예외, 반복 수정, 증거 완전성 및 출력 설명에 필요한 시간을 추적합니다. 작업이 제거되었는지 아니면 단순히 다른 팀으로 이동되었는지 확인합니다.
관찰된 운영 조치를 사용하십시오. 더 적은 수의 경고나 더 빠른 검토를 통해 금융 범죄 감소, 신용 손실 또는 규제 노출에 대한 뒷받침되지 않는 주장을 해석하지 마십시오.
현대화를 위해 현재 운영 모델과 제안된 운영 모델의 비용을 비교하세요. 인터페이스, 인프라, 라이선스, 지원, 마이그레이션, 병렬 실행, 교육 및 지속적인 AI 평가가 포함됩니다.
반복되는 혜택과 일회성 비용을 구별하세요. 기존 비용이 폐기된 경우에만 절감액을 추적하고 혜택을 지연시킬 수 있는 종속성을 표시합니다.
Genellipse는 워크플로 소유자 및 재무팀과 협력하여 측정 기간, 사례 혼합, 비용 가정 및 허용 기준에 동의합니다. 그런 다음 관찰된 변경 사항, 남은 예외 사항 및 운영 비용을 보고하여 다음 투자 결정에 대한 명확한 근거를 마련합니다.
실용적인 첫 번째 릴리스
하나의 워크플로, 필요한 인터페이스 및 승인에 필요한 증거에 동의하세요. 액세스, 대표 데이터, 환경 및 책임 소유자가 준비되면 제공 기간을 시작합니다.
프로세스, 기본 노력, 권한, 예외 및 승인 기준을 매핑합니다.
선택한 통합, 데이터 확인 및 제한된 워크플로를 구현합니다.
테스트 데이터 품질, 승인, 모델 오류, 조정 및 실패 복구.
합의된 MVP, 모니터링, 실행서, 교육 및 출시 결정을 완료합니다.
프로세스 및 아키텍처 맵, 인터페이스 계약, 작업 흐름, 제어 및 평가 증거, 운영 인계. 더 광범위한 코어 마이그레이션과 외부 승인에는 별도의 계획이 있습니다.
기준 처리 노력, 예외 기간, 재작업 및 성능 제어. 통합, 라이센스, 검토, 교육 및 지원 비용을 포함합니다. 현금 절감액과 해제된 용량을 구별합니다.
성공적인 채택은 구현 팀 이상의 것에 달려 있습니다. 처음부터 책임, 결정 사항 및 지원 모델에 동의한 다음 설계, 검증 및 릴리스 전반에 걸쳐 이를 사용합니다.
여정 소유자를 지정하고, 예외 프로세스를 정의하고, 대표적인 사례를 제공하고, 성공적인 고객 또는 운영 결과를 구성하는 요소를 확인합니다.
허용된 데이터 사용, 액세스 경계, 검토 의무, 증거 보존 및 워크플로를 공개하기 전에 필요한 테스트에 동의합니다.
승인된 인터페이스 및 환경을 제공하고, 데이터 소유권 및 품질 임계값을 정의하고, 종속성, 중단 및 서비스 지원 약정을 확인합니다.
합의된 결과를 프로세스 및 아키텍처로 변환하고, 범위가 지정된 기능을 구현하고, 검증 증거를 제시하고, 교육 및 운영 인계를 완료합니다.
운영 모델에 대한 신뢰
우리의 설계 논의에서는 소스 품질, 허용된 데이터 사용, 제3자 종속성, 명명된 의사 결정 소유자 및 중요한 작업의 연속성을 다루고 있습니다. 이러한 주제는 은행 부문 지침에 반영되어 있습니다. 적용 가능한 의무 및 제어 설계는 귀하의 기관 및 관할권에 따라 다릅니다.
BIS/FSI: AI 데이터 거버넌스 고려사항바젤 위원회: 운영 탄력성 원칙자본 시장/1차 맥락
매칭, 확인, 정산은 별개의 단계입니다. 인터페이스와 예외 처리는 권위 있는 거래 기록과 각 시장 참가자의 책임을 보존해야 합니다.
DTCC: 기관 거래 할당 및 매칭일반적인 질문
범위, 실제 고려 사항, 팀을 위한 유용한 시작점을 살펴보세요.
네. 선택한 여정과 핵심이 지원하는 인터페이스를 매핑하는 것부터 시작하세요. Genellipse는 API, 어댑터, 이벤트 및 제어된 배치 통합을 평가할 수 있습니다. 새로운 워크플로를 검증하는 동시에 신뢰할 수 있는 기록을 그대로 유지하세요.
기관의 운영 모델, 서비스 우선 순위 및 사용 가능한 팀을 중심으로 프로그램 범위를 지정합니다. 반복 가능한 워크플로와 관리 가능한 통합 경계로 시작한 다음 가치와 운영 책임이 명확해지면 확장하세요.
기존 시스템, 사용 가능한 API, 보안 요구 사항 및 공급업체 제약 조건을 평가합니다. 제품 선택 및 커넥터 작업은 해당 평가를 따릅니다. Cortex AI 통합은 워크플로에 필요한 호환 가능한 에이전트, 도구 및 제어 모델을 중심으로 이루어집니다.
은행은 고객 승인, 신용 결정, 조사, 지불 지급, 보고 및 생산 변경에 대한 책임 있는 소유권을 정의합니다. AI는 증거와 권장 사항을 준비할 수 있습니다. 권한 부여 규칙과 그에 따른 결정은 모델 외부에 남아 있습니다.
합의된 인터페이스, 대표 데이터, 제어, 검증 증거 및 운영 인계를 갖춘 집중적인 워크플로우입니다. 필요한 액세스, 환경 및 소유자가 준비되면 제공 기간이 시작됩니다. 광범위한 마이그레이션이나 전환에는 자체 계획이 필요합니다.
선택한 프로세스에 대한 기준을 합의하고 효율성과 품질을 모두 측정합니다. 통합, 라이센스, 검토, 변경 관리 및 지원 비용을 포함합니다. 다른 작업에 할당된 시간과 실제로 회피한 지출을 구별합니다.