Klanten beter bedienen
Verbind kanalen en relatiecontext, zodat mensen minder tijd besteden aan het herhalen van informatie en het personeel kan handelen op basis van een completer beeld.
BANKEN · KAPITAALMARKTEN · BELEGGINGSBEHEERDERS
Verbind bank- en kapitaalmarkten, van besluit tot afwikkeling.
Breng vertrouwde gegevens, gecontroleerde integratie en verantwoordelijke AI in klant-, handels- en investeringsactiviteiten. Koppel uitzonderingen na de handel, posities en rapportage aan een geaccepteerd financieel dossier.
Bespreek uw prioriteiten op het gebied van de financiële dienstverleningOntdek onze bankervaringEEN ZAKELIJK PROGRAMMA, EIND TOT EINDE VERBONDEN
Betere ervaringen.
Sterkere fundamenten.
Breng bankleiders, operationele, risico-, financiële en technologieteams rond één leveringsagenda. Genellipse combineert procesontwerp, data-engineering, AI, integratie en beveiliging met duidelijke verantwoordelijkheid voor het werk.
Een klant kan één bank zien, terwijl het werk achter de ervaring kanalen, relatiegegevens, betalingssystemen, kernsystemen en afzonderlijke operationele teams doorkruist. Wanneer deze overdrachten zwak zijn, herscheppen medewerkers de context, herhalen klanten informatie en ontvangt het management rapporten die moeilijk met elkaar te verzoenen zijn.
Genellipse begint met het verbinden van het bedrijfsproces met de technologie en gegevens die dit ondersteunen. We identificeren waar informatie betekenis verliest, waar een persoon een beslissing moet nemen en waar een interface of AI-ondersteunde taak vermijdbaar werk kan wegnemen. Het resultaat is een grootschalige verandering met een verantwoordelijke eigenaar, een bedrijfsmodel en een meetbaar bedrijfsresultaat.
Verbeter de economische aspecten van werk
Verminder vermijdbare overdrachten en herhaal de voorbereiding. Meet de geaccepteerde output, bekijk de inspanning en de totale bedrijfskosten samen.
Maak verandering duurzaam
Bouw met duidelijk eigenaarschap, waarneembare interfaces, betrouwbare gegevens en herstelprocedures die uw team kan uitvoeren.
DE JUISTE CONTEXT VOOR UW INSTELLING
Verschillende financiële instellingen.
Verschillende uitgangspunten.
Een nuttig transformatieplan weerspiegelt de klanten die u bedient, de systemen waarvan u afhankelijk bent en de mensen die het resultaat zullen bedienen. Selecteer de context van uw instelling om een praktisch startpunt te verkennen.
Retailbankieren
Maak het dagelijkse bankieren eenvoudiger.
Een retailtraject omvat het openen van een rekening, betalingen, vragen, geschillen en doorlopende dienstverlening. Het verbeteren van de frontend heeft beperkte waarde als het volgende team nog steeds onvolledige informatie ontvangt of dezelfde controles moet herhalen. De nuttige eenheid van transformatie is het volledige klanttraject, inclusief uitzonderingen en de overdracht aan de bedrijfsvoering.
Hoe Genellipse helpt
Genellipse brengt het traject in kaart via kanalen, klantgegevens en kerninterfaces. We geven prioriteit aan herhaalde wrijvingspunten, verbinden het bewijsmateriaal dat het personeel nodig heeft en introduceren AI-ondersteuning waar de taak- en beoordelingsgrenzen duidelijk zijn.
WAAR TRANSFORMATIE PRAKTISCH WORDT
Begin met het werk.
Ontwerp de verbetering.
Gedetailleerde betrokkenheidsmogelijkheden verbinden een specifiek bank- of kapitaalmarktprobleem met de workflow, productfit, menselijke beslissingen en maatstaven van vooruitgang.
Onboarding en KYC
Verander een gefragmenteerde aanvraag in een case die gereed is voor beoordeling.
De wrijving vandaag
Sollicitanten herhalen informatie terwijl teams formulieren, identiteitsbewijs en klantgegevens afstemmen op niet-verbonden systemen.
Hoe Genellipse helpt
Verbind toegestane bronrecords, structureer de documentinname en gebruik AI om ontbrekende of inconsistente informatie te benadrukken. Geef de beoordelaar een casus met bewijsmateriaal, openstaande controles en een duidelijke vervolgactie.
- 01Vastlegtoepassing
- 02Documenten valideren
- 03Verzamel bewijsmateriaal
- 04Uitzonderingen bekijken
- 05Goedgekeurde account activeren
De menselijke beslissing
Het geautoriseerde onboardingteam lost identiteitsproblemen op en neemt het klantacceptatiebesluit.
Wat te meten
Voltooiingstijd, herhaalde documentaanvragen, herbewerking en beoordelingskwaliteit.
Betrokken systemen en informatie
Aanvraagformulieren, identiteits- en bedrijfsdocumenten, relatiegegevens, goedgekeurde screeningresultaten en de interface voor het openen van een rekening. Bronmachtigingen en het bewaren van documenten worden vóór opname overeengekomen.
Wie is eigenaar van de uitkomst
Onboarding operations is eigenaar van de case; compliance definieert beoordelings- en escalatieregels; data- en engineeringteams stellen brontoewijzingen op. Cortex AI ondersteunt de voorbereiding van documenten en dossiers, GeneData ondersteunt consistente invoer en GeneCRM verbindt de relatiecontext.
Wat Genellipse levert
Een werkend traject van intake tot beoordeling met bewijskoppelingen, volledigheidscontroles, een uitzonderingswachtrij en een controleerbaar goedkeuringsrecord. Test conflicterende namen, dubbele inzendingen, ontbrekende documenten en niet-beschikbare bronservices.
Hoe de waarde wordt gecreëerd
Door het verminderen van herhaalde documentverzoeken en het handmatig samenstellen kan de beoordelingscapaciteit worden vrijgemaakt en het aantal verlaten documenten worden verminderd. Meet de volledige tijd tot een geaccepteerde aanvraag, inclusief escalaties en herbewerking, in plaats van de verwerkte documenten te tellen.
GeneCRMGeneDataCortex AIGeneComply
Ontdek de gedetailleerde aanpakIllustratieve workflows. Integratieomvang, productconfiguraties en acceptatiecriteria worden voor uw omgeving afgesproken.
KERNMODERNISATIE · DATA · INTEGRATIE
Bouw de volgende mogelijkheid.
Houd de bank draaiende.
Genellipse verbindt de systemen waarop u vertrouwt met de ervaringen die u wilt bieden. Breng afhankelijkheden en bedrijfsbeperkingen in kaart, introduceer gecontroleerde interfaces en bewijs het resultaat voordat u de verandering doorvoert.
BESTAANDE BANKGOED
Systemen met geschiedenis.
Records die er toe doen.
- Basisbank- en rekeninggegevens
- Betaalmachines en grootboeken
- Batchtaken, bestanden en leveranciersinterfaces
Een gecontroleerde integratiegrens
Versieversies van API'sAdapters en evenementenDatacontractenBatchzichtbaarheid
Broneigendom behouden. Laat alleen toegestane mogelijkheden zien. Maak versheid en uitzonderingen zichtbaar.
NIEUWE BANKMOGELIJKHEDEN
Digitale kanalen
Consistente service tijdens het klant- en medewerkerstraject.
Beheerde AI-workflows
Gelimiteerde hulp via goedgekeurde API's en MCP-tools.
Vertrouwde dataproducten
Afgestemde informatie voor analyse, financiën en risico.
Parallel validerenStem de uitkomst afKeur de omschakeling goedBewaar een herstelpad
Kies het wisselgeld dat de bank daadwerkelijk nodig heeft.
Kernmodernisering kan het uitbreiden, selectief vervangen of consolideren van systemen betekenen. We selecteren de aanpak rond bedrijfscontinuïteit, integratiebeperkingen en het bewijs dat nodig is om veilig te kunnen overstappen.
Verleng de huidige kern
De kern blijft bruikbaar, maar kanalen en operaties hebben betere toegang tot de mogelijkheden ervan nodig.
De implementatieaanpak
Breng ondersteunde interfaces in kaart, plaats geselecteerde functies achter versiecontracten en voeg validatie, waarneembaarheid en toegangscontroles toe. Houd batch-gebaseerde informatie duidelijk geïdentificeerd als deze niet in realtime actueel kan worden gemaakt.
Het bewijs vóór vrijgave
Demonstreer contractgedrag, machtigingen, afstemming en herstel op basis van representatieve kerngegevens voordat u de interface blootstelt aan een ander kanaal.
Vervang één mogelijkheid tegelijk
Een specifiek onderdeel zorgt voor overmatig onderhoud, beperkt veranderingen of ondersteunt niet langer de vereiste workflow.
De implementatieaanpak
Definieer de bedrijfsregels en afhankelijkheden van de component, bouw de vervanging en voer gecontroleerde vergelijkingen uit. Plan datamigratie, co-existentie en rollback voordat u besluit wanneer u het oude onderdeel buiten gebruik stelt.
Het bewijs vóór vrijgave
Akkoord gaan met saldi, documenten, zakelijke gebeurtenissen en uitzonderingen die met elkaar in overeenstemming moeten worden gebracht. Beëindig het oude pad pas nadat de verantwoordelijke eigenaren het bewijsmateriaal hebben geaccepteerd.
Consolideren na een fusie
Twee organisaties brengen overlappende applicaties, klant-ID's, producten en rapportagedefinities samen in één operationeel model.
De implementatieaanpak
Inventariseer beide landgoederen, breng de semantiek van producten en accounts in kaart, los dubbele identiteiten op en kom tot overeenstemming over het beoogde eigendomsmodel. Sequentieconversie en integratie rond klantcontinuïteit, cut-offs en operationele capaciteit.
Het bewijs vóór vrijgave
Stem openings- en sluitingsposities, gemigreerde records, rechten en downstream-rapportage op elkaar af. Oefen de terugval en het herstel van de klantenservice vóór elke migratiegolf.
BREI HET BANK-ECOSYSTEEM UIT
Open bankieren.
Verbonden met een doel.
Verbind goedgekeurde partners en goedgekeurde klanttrajecten via beschermde bank-API's. Ontdek hoe klanttoestemming, bankautorisatie, API-beleid en kernintegratie samenwerken, en waar AI en MCP passen.
Ontdek de Open Banking-architectuurToestemming van de klant
Beschermde banken APIs
Bankgestuurde uitvoering
Rekeninginformatie · betalingsinitiatief · partnerintegratie
HET GENELLIPSE PRODUCT-ECOSYSTEEM
Specifieke rollen.
Eén verbonden banktraject.
Kies de mogelijkheden die bij de workflow passen. We beoordelen bestaande systemen, beschikbare productconfiguraties en connectorvereisten voordat we de leveringsomvang definiëren.
Inlichtingen met toezicht
Configureer begrensde agenten voor het verzamelen van bewijsmateriaal, het voorbereiden van zaken en workflowondersteuning. Verbind goedgekeurde API- of MCP-tools en definieer evaluatie, beoordeling en operationeel eigendom.
Ontdek productEen betrouwbare gegevensbasis
Verbind brondata, kwaliteitscontroles en beheerde dataproducten. Verzoen wat de klant-, operationele, financiële en risicoworkflows voedt.
Ontdek productInzicht in de prestaties van banken
Breng operationele maatregelen, uitzonderingen en managementrapportage in een consistent analytisch beeld met definities en verantwoordelijke eigenaren.
Ontdek productBeveiliging in de hele omgeving
Beoordeel en integreer toegangs-, beveiligings- en risicoworkflows naast bestaande identiteits-, monitoring- en infrastructuurcontroles.
Ontdek productBewijs en verantwoording
Structuurcontrolebewijs, beoordelingen en verantwoordelijkheid binnen de overeengekomen workflow. Breng verplichtingen in kaart met uw risico- en complianceteams.
Ontdek productGekoppelde bankrelaties
Verbind goedgekeurde klant- en zakelijke relaties, servicecontext en volgende acties. Configureer de werkruimte rondom het relatiemodel van de bank.
Ontdek productOntdek Cortex AI voor bankieren en financiënEen gedetailleerde presentatie over industriële workflows en beheerde agentintegratie.
BANKERVARING, IN CONTEXT
Partnerschap door
complexe transformatie.
Ontdek geselecteerde bankactiviteiten die al op onze website zijn gedocumenteerd, inclusief digitale kanalen, consolidatie en infrastructuurtransformatie.
2001–2005CIBC
Uitbreiding van digitaal bankieren.
Genellipse heeft de ontwikkeling van online bankieren en technisch leiderschap bijgedragen aan een succesvolle transformatie van CIBC’s eerdere, beperkte online aanwezigheid.
Lees het projectverhaal
2000–2003TD Bank
Consolidatie binnen een groter team.
Onze professionals hebben bijgedragen aan de consolidatie en transformatie van TD en Waterhouse Investor Services, waarmee we onze betrokkenheid binnen het bredere programma succesvol hebben afgerond.
Lees het projectverhaal
2013–2016Alterna Savings & Alterna Bank
Vernieuwing van de bankfundamenten.
Een succesvol partnerschap dat datacenters, telefonie, cloud-enablement, data en kernbanktransformatie omvat voor een kredietvereniging en een kleinere bank.
Lees het projectverhaalMAAK HET BEDRIJF CASE HERZIENBAAR
Verbind de verbetering
aan zijn economische waarde.
Een snellere taak is alleen zinvol als de bank een acceptabel resultaat krijgt. We bouwen de business case rond de volledige workflow, de exploitatiekosten ervan en het bewijs dat nodig is om aan te tonen dat de kwaliteit behouden blijft.
Capaciteit en service
Registreer voor een service- of onboarding-workflow het aantal voltooide cases en de totale afhandelingsinspanningen voor alle teams. Inclusief controle, escalaties en herhaalcontacten. Vergelijk vergelijkbare gevallen na de wijziging.
Voltooide cases × vermeden afhandelingstijd × geladen uurkosten
Hiermee wordt de waarde van de vrijgekomen capaciteit geschat. Het wordt pas contant geld als de uitgaven daadwerkelijk worden verminderd; laat anders zien hoe de capaciteit dienstverlening of groei ondersteunt.
Kwaliteit en controle
Voor een rapportage- of afstemmingsworkflow kunt u oude uitzonderingen, herhaalde correcties, de volledigheid van het bewijsmateriaal en de tijd die nodig is om een output uit te leggen, bijhouden. Identificeer of werk is verwijderd of eenvoudigweg naar een ander team is verplaatst.
Minder herbewerking + snellere resolutie + sterker bewijs
Gebruik waargenomen operationele maatregelen. Vertaal minder waarschuwingen of snellere beoordelingen niet in een niet-ondersteunde claim van minder financiële criminaliteit, kredietverlies of blootstelling aan regelgeving.
Technologie en veranderingseconomie
Vergelijk voor modernisering de kosten van de huidige en voorgestelde bedrijfsmodellen. Inclusief interfaces, infrastructuur, licenties, ondersteuning, migratie, parallelle uitvoering, training en voortdurende AI-evaluatie.
Vermeden exploitatiekosten − nieuwe runkosten − transitiekosten
Onderscheid terugkerende voordelen van eenmalige kosten. Houd de besparingen alleen bij als de oude kosten vervallen, en laat de afhankelijkheden zien die het voordeel kunnen vertragen.
Maak overeenstemming over de basislijn voordat u gaat bouwen.
Genellipse werkt samen met de workflow-eigenaar en het financiële team om overeenstemming te bereiken over de meetperiode, casemix, kostenaannames en acceptatiedrempels. Vervolgens rapporteren we de waargenomen verandering, de resterende uitzonderingen en de exploitatiekosten, zodat de volgende investeringsbeslissing een duidelijke basis heeft.
EEN PRAKTISCHE EERSTE UITGAVE
Een gerichte MVP
binnen zes weken.
Spreek één workflow af, de interfaces die deze nodig heeft en het bewijs dat nodig is voor acceptatie. Start het leveringsvenster wanneer toegang, representatieve gegevens, omgevingen en verantwoordelijke eigenaren gereed zijn.
Definieer het bankresultaat
Breng het proces, de basisinspanning, toestemmingen, uitzonderingen en acceptatiecriteria in kaart.
Verbinden en bouwen
Implementeer de geselecteerde integraties, gegevenscontroles en begrensde workflow.
Bewijs de besturing
Test gegevenskwaliteit, autorisatie, modelfouten, afstemming en herstel van fouten.
Eigendom vrijgeven en overdragen
Voltooi de overeengekomen MVP, monitoring, runbooks, training en uitrolbeslissing.
Een scope die uw team kan beoordelen
Proces- en architectuurkaarten, interfacecontracten, een werkende workflow, controle- en evaluatiebewijs en een operationele overdracht. Voor bredere kernmigraties en externe goedkeuringen gelden aparte plannen.
Meet waarde en beslissingskwaliteit
Basislijn verwerkingsinspanning, uitzonderingsleeftijd, herbewerking en controleprestaties. Inclusief integratie-, licentie-, beoordelings-, training- en ondersteuningskosten; onderscheid maken tussen vrijgekomen capaciteit en contante besparingen.
Gedeelde bezorging. Expliciete verantwoordelijkheid.
Een succesvolle adoptie is afhankelijk van meer dan alleen een implementatieteam. Maak vanaf het begin overeenstemming over de verantwoordelijkheden, beslissingspunten en het ondersteuningsmodel en gebruik deze vervolgens tijdens het ontwerp, de validatie en de release.
Bedrijf en bedrijfsvoering
Nomineer de reiseigenaar, definieer het uitzonderingsproces, lever representatieve cases aan en bevestig wat een succesvolle klant of operationeel resultaat is.
Risico, compliance en veiligheid
Maak afspraken over toegestaan gegevensgebruik, toegangsgrenzen, beoordelingsverplichtingen, het bewaren van bewijsmateriaal en de tests die nodig zijn voordat de workflow kan worden vrijgegeven.
Technologie en data
Zorg voor goedgekeurde interfaces en omgevingen, definieer gegevenseigendom en kwaliteitsdrempels, en bevestig afhankelijkheden, beperkingen en regelingen voor serviceondersteuning.
Genellipse bezorgteam
Vertaal het overeengekomen resultaat in proces en architectuur, implementeer de beoogde mogelijkheden, presenteer validatiebewijs en voltooi de training en operationele overdracht.
VERTROUWEN IN HET WERKMODEL
Bestuur dat reikt
de dagelijkse workflow.
Onze ontwerpbesprekingen gaan over bronkwaliteit, toegestaan datagebruik, afhankelijkheden van derden, benoemde beslissingseigenaren en continuïteit van kritieke activiteiten. Deze thema's worden weerspiegeld in de richtsnoeren voor de banksector; de toepasselijke verplichtingen en de opzet van de controle zijn afhankelijk van uw instelling en jurisdictie.
BIS / FSI: Overwegingen voor AI-gegevensbeheerBazels Comité: principes van operationele veerkrachtKAPITAALMARKTEN / PRIMAIRE CONTEXT
Verbind de levenscyclus.
Controleer de eindstatus.
Matching, bevestiging en afwikkeling zijn afzonderlijke fasen. Interfaces en afhandeling van uitzonderingen moeten het gezaghebbende handelsrecord en de verantwoordelijkheden van elke marktdeelnemer behouden.
DTCC: institutionele handelsallocatie en matchingVEELGESTELDE VRAGEN
Details die helpen
jij beslist.
Ontdek de reikwijdte, praktische overwegingen en een nuttig startpunt voor uw team.
Kunnen we beginnen zonder het kernbanksysteem te vervangen?
Ja. Begin met het in kaart brengen van de geselecteerde reis en de interfaces die jouw kern ondersteunt. Genellipse kan API's, adapters, gebeurtenissen en gecontroleerde batch-integratie beoordelen. Houd de gezaghebbende records op hun plaats terwijl u de nieuwe workflow op basis daarvan valideert.
Werkt de aanpak voor kredietverenigingen en kleinere banken?
Richt het programma op het operationele model van de instelling, de serviceprioriteiten en het beschikbare team. Begin met een herhaalbare workflow en beheersbare integratiegrens, en breid vervolgens uit wanneer de waarde en operationele verantwoordelijkheden duidelijk zijn.
Kunnen we bestaande platforms en AI-aanbieders behouden?
We beoordelen uw bestaande systemen, beschikbare API's, beveiligingsvereisten en leveranciersbeperkingen. Productselectie en connectorwerk volgen op die beoordeling. De Cortex AI-integratie is gericht op compatibele agenten, tools en het besturingsmodel dat nodig is voor de workflow.
Wat blijft menselijke beslissers bij?
De bank definieert verantwoordelijk eigendom voor klantacceptatie, kredietbeslissingen, onderzoeken, vrijgave van betalingen, rapportage en productiewijzigingen. AI kan bewijsmateriaal en aanbevelingen voorbereiden; autorisatieregels en daaruit voortvloeiende beslissingen blijven buiten het model.
Wat kan een MVP binnen zes weken opleveren?
Een gerichte workflow met overeengekomen interfaces, representatieve gegevens, controles, validatiebewijs en een operationele overdracht. Het leveringsvenster begint wanneer de vereiste toegang, omgevingen en eigenaren gereed zijn. Een bredere migratie of transformatie heeft zijn eigen plan nodig.
Hoe weten we of de verandering waardevol is?
Spreek een baseline af voor het gekozen proces en meet zowel de efficiëntie als de kwaliteit. Inclusief integratie-, licentie-, beoordelings-, wijzigingsbeheer- en ondersteuningskosten. Maak een onderscheid tussen de tijd die vrijkomt voor ander werk en de werkelijk vermeden uitgaven.
LATEN WE HET VOLGENDE HOOFDSTUK BOUWEN