Müşterilere daha iyi hizmet verin
Kanalları ve ilişki bağlamını birbirine bağlayın, böylece insanların bilgiyi tekrarlamak için daha az zaman harcaması ve personelin daha eksiksiz bir resim üzerinde hareket edebilmesi sağlanır.
BANKALAR · SERMAYE PİYASASI · YATIRIM YÖNETİCİLERİ
Müşteri, ticaret ve yatırım operasyonlarına güvenilir verileri, kontrollü entegrasyonu ve sorumlu yapay zekayı getirin. İşlem sonrası istisnaları, pozisyonları ve raporlamayı kabul edilen bir mali kayda bağlayın.
Finansal hizmet önceliklerinizi tartışınBankacılık deneyimimizi keşfedinUÇTAN UCA BAĞLI BİR İŞ PROGRAMI
Bankacılık liderlerini, operasyonları, risk, finans ve teknoloji ekiplerini tek bir teslim gündemi etrafında birleştirin. Genellipse, süreç tasarımını, veri mühendisliğini, yapay zekayı, entegrasyonu ve güvenliği iş için net sorumlulukla birleştirir.
Deneyimin ardındaki çalışma kanalları, ilişki kayıtlarını, ödeme motorlarını, çekirdek sistemleri ve ayrı operasyon ekiplerini geçerken müşteri bir bankayı görebilir. Bu devirler zayıf olduğunda, personel bağlamı yeniden yaratır, müşteriler bilgileri tekrarlar ve yönetim, uzlaştırılması zor raporlar alır.
Genellipse, iş sürecini onu destekleyen teknoloji ve verilere bağlayarak başlar. Bilginin nerede anlamını kaybettiğini, nerede bir kişinin karar vermesi gerektiğini ve bir arayüzün veya yapay zeka destekli görevin kaçınılabilir işleri nerede ortadan kaldırabileceğini belirliyoruz. Sonuç, sorumlu bir sahibin, bir işletim modelinin ve ölçülebilir bir iş sonucunun yer aldığı kapsamlı bir değişikliktir.
Kanalları ve ilişki bağlamını birbirine bağlayın, böylece insanların bilgiyi tekrarlamak için daha az zaman harcaması ve personelin daha eksiksiz bir resim üzerinde hareket edebilmesi sağlanır.
Kaçınılabilir aktarımları azaltın ve hazırlığı tekrarlayın. Kabul edilen çıktıyı, gözden geçirme çabasını ve toplam işletme maliyetini birlikte ölçün.
Açık sahiplik, gözlemlenebilir arayüzler, güvenilir veriler ve ekibinizin çalıştırabileceği kurtarma prosedürleriyle oluşturun.
KURUMUNUZ İÇİN DOĞRU BAĞLAM
Faydalı bir dönüşüm planı, hizmet verdiğiniz müşterileri, bağımlı olduğunuz sistemleri ve sonucu işletecek kişileri yansıtır. Pratik bir başlangıç noktası keşfetmek için kurumunuzun bağlamını seçin.
Bireysel bankacılık
Perakende yolculuğu hesap açmayı, ödemeleri, soruları, anlaşmazlıkları ve devam eden hizmetleri kapsar. Bir sonraki ekip hala eksik bilgi aldığında veya aynı kontrolleri tekrarlamak zorunda kaldığında, ön ucu iyileştirmenin değeri sınırlıdır. Dönüşümün faydalı birimi, istisnalar ve operasyonlara devir dahil olmak üzere müşteri yolculuğunun tamamıdır.
Genellipse, kanallar, müşteri kayıtları ve temel arayüzler arasındaki yolculuğun haritasını çıkarır. Tekrarlanan sürtüşme noktalarına öncelik veriyoruz, personelin ihtiyaç duyduğu kanıtları birbirine bağlıyoruz ve görev ile inceleme sınırlarının net olduğu durumlarda yapay zeka yardımını sunuyoruz.
DÖNÜŞÜMÜN PRATİK HALE GELDİĞİ NEREDE
Ayrıntılı katılım olanakları, belirli bir bankacılık veya sermaye piyasası sorununu iş akışı, ürün uyumu, insan kararı ve ilerleme ölçümleriyle ilişkilendirir.
Katılım ve KYC
Ekipler bağlantısız sistemlerde formları, kimlik kanıtlarını ve müşteri kayıtlarını uzlaştırırken başvuru sahipleri bilgileri tekrarlar.
İzin verilen kaynak kayıtlarını bağlayın, belge alımını yapılandırın ve eksik veya tutarsız bilgileri vurgulamak için yapay zekayı kullanın. İncelemeyi yapan kişiye kanıtları, ödenmemiş çekleri ve net bir sonraki eylemini içeren bir vaka verin.
Yetkili onboarding ekibi kimlik kaygılarını gidererek müşteri kabul kararını verir.
Tamamlanma süresi, tekrarlanan belge talepleri, yeniden çalışma ve inceleme kalitesi.
Başvuru formları, kimlik ve şirket belgeleri, ilişki kayıtları, onaylanmış tarama sonuçları ve hesap açma arayüzü. Kaynak izinleri ve belge saklama, alımdan önce kararlaştırılır.
Onboarding işlemlerinin sahibi kasa; uyumluluk, inceleme ve üst kademeye iletme kurallarını tanımlar; veri ve mühendislik ekipleri kaynak eşlemelerini oluşturur. Cortex AI belge ve vaka hazırlığına yardımcı olur, GeneData tutarlı girdileri destekler ve GeneCRM ilişki bağlamını birbirine bağlar.
Kanıt bağlantıları, eksiksizlik kontrolleri, istisna kuyruğu ve denetlenebilir onay kaydı içeren, işleyen bir alım-inceleme yolculuğu. Çakışan adları, yinelenen gönderimleri, eksik belgeleri ve kullanılamayan kaynak hizmetlerini test edin.
Tekrarlanan belge taleplerinin ve manuel derlemenin azaltılması, inceleme kapasitesini serbest bırakabilir ve vazgeçmeyi azaltabilir. İşlenen belgeleri saymak yerine, üst kademeye iletmeler ve yeniden işleme de dahil olmak üzere, kabul edilen bir başvurunun tam süresini ölçün.
Açıklayıcı iş akışları. Ortamınız için entegrasyon kapsamı, ürün konfigürasyonları ve kabul kriterleri üzerinde anlaşmaya varılır.
ÇEKİRDEK MODERNİZASYONU · VERİ · ENTEGRASYONU
Genellipse, güvendiğiniz sistemleri sunmak istediğiniz deneyimlere bağlar. Bağımlılıkları ve iş kesintilerini haritalayın, kontrollü arayüzler ekleyin ve değişikliği genişletmeden önce sonucu kanıtlayın.
MEVCUT BANKACILIK GAYRİMENKUL
Kaynak sahipliğini koruyun. Yalnızca izin verilen yetenekleri gösterin. Tazeliği ve istisnaları görünür hale getirin.
YENİ BANKACILIK ÖZELLİKLERİ
Müşteri ve çalışan yolculuklarında tutarlı hizmet.
Onaylı API'ler ve MCP araçları aracılığıyla sınırlı yardım.
Analitik, finans ve risk için mutabakata varılmış bilgiler.
Çekirdek modernizasyonu, sistemlerin genişletilmesi, seçici olarak değiştirilmesi veya birleştirilmesi anlamına gelebilir. İş sürekliliği, entegrasyon kısıtlamaları ve güvenli bir şekilde geçiş yapmak için gereken kanıtlara ilişkin yaklaşımı seçiyoruz.
Çekirdek kullanılabilir olmaya devam ediyor ancak kanallar ve operasyonların çekirdek yeteneklerine daha iyi erişime ihtiyacı var.
Desteklenen arayüzleri eşleyin, seçilen işlevleri sürümlendirilmiş sözleşmelerin arkasına sarın ve doğrulama, gözlemlenebilirlik ve erişim kontrolleri ekleyin. Toplu olarak desteklenen bilgileri, gerçek zamanlı olarak güncel hale getirilemediğinde açıkça tanımlanmış tutun.
Arayüzü başka bir kanala açmadan önce sözleşme davranışını, izinleri, mutabakatı ve temsili temel verilere karşı kurtarmayı gösterin.
Belirli bir bileşen aşırı bakıma neden oluyor, değişikliği sınırlıyor veya gerekli iş akışını artık desteklemiyor.
Bileşenin iş kurallarını ve bağımlılıklarını tanımlayın, değişimi oluşturun ve kontrollü karşılaştırmalar yapın. Eski bileşenin ne zaman kullanımdan kaldırılacağına karar vermeden önce veri geçişini, bir arada yaşamayı ve geri almayı planlayın.
Uzlaşması gereken bakiyeler, kayıtlar, iş olayları ve istisnalar üzerinde anlaşmaya varın. Eski yolu ancak sorumlu sahipler delilleri kabul ettikten sonra emekliye ayırın.
İki kuruluş örtüşen uygulamaları, müşteri tanımlayıcıları, ürünleri ve raporlama tanımlarını tek bir işletim modelinde birleştirir.
Hem mülklerin envanterini çıkarın, hem ürün hem de hesap semantiğini haritalayın, mükerrer kimlikleri çözümleyin ve hedef sahiplik modelini kabul edin. Müşteri sürekliliği, kesintiler ve operasyonel kapasite etrafında sıra dönüşümü ve entegrasyon.
Açılış ve kapanış pozisyonlarını, taşınan kayıtları, yetkilendirmeleri ve alt raporlamayı uzlaştırın. Her geçiş dalgasından önce müşteri hizmetleri geri dönüş ve kurtarma provası yapın.
BANKACILIK EKOSİSTEMİNİ GENİŞLETİN
Korumalı bankacılık API'ler aracılığıyla onaylı iş ortaklarını ve izin verilen müşteri yolculuklarını birbirine bağlayın. Müşteri izninin, banka yetkilendirmesinin, API politikasının ve temel entegrasyonun birlikte nasıl çalıştığını ve yapay zeka ile MCP'nin nereye uygun olduğunu görün.
Açık Bankacılık mimarisini keşfedinHesap bilgileri · ödeme başlatma · iş ortağı entegrasyonu
GENELLIPSE ÜRÜN EKOSİSTEMİ
İş akışına uygun yetenekleri seçin. Teslimat kapsamını tanımlamadan önce mevcut sistemleri, mevcut ürün konfigürasyonlarını ve konnektör gereksinimlerini değerlendiriyoruz.
Kanıt toplama, vaka hazırlığı ve iş akışı desteği için sınırlı aracıları yapılandırın. Onaylı API veya MCP araçlarını bağlayın ve değerlendirme, inceleme ve işletme sahipliğini tanımlayın.
Ürünü keşfedinKaynak verilerini, kalite kontrollerini ve yönetilen veri ürünlerini bağlayın. Müşteri, operasyonel, finans ve risk iş akışlarını besleyen şeyleri uzlaştırın.
Ürünü keşfedinOperasyonel önlemleri, istisnaları ve yönetim raporlamasını, tanımlar ve sorumlu sahiplerle tutarlı bir analitik görünüme dönüştürün.
Ürünü keşfedinErişim, güvenlik ve risk iş akışlarının yanı sıra mevcut kimlik, izleme ve altyapı kontrollerini değerlendirin ve entegre edin.
Ürünü keşfedinKararlaştırılan iş akışı genelinde kontrol kanıtlarını, incelemeleri ve sorumluluğu yapılandırın. Risk ve uyumluluk ekiplerinizle yükümlülüklerin haritasını çıkarın.
Ürünü keşfedinOnaylanmış müşteri ve iş ilişkilerini, hizmet içeriğini ve sonraki eylemleri birbirine bağlayın. Çalışma alanını bankanın ilişki modeli etrafında yapılandırın.
Ürünü keşfedinBAĞLAMDA BANKACILIK DENEYİMİ
Dijital kanallar, konsolidasyon ve altyapı dönüşümü de dahil olmak üzere web sitemizde zaten belgelenmiş olan seçilmiş bankacılık taahhütlerini keşfedin.
İŞİ CASE İNCELENEBİLİR HALE GETİRİN
Daha hızlı bir görev yalnızca bankanın kabul edilebilir bir sonuç alması durumunda faydalıdır. İş gerekçesini tüm iş akışı, onu çalıştırma maliyeti ve kalitenin korunduğunu göstermek için gereken kanıtlar etrafında oluşturuyoruz.
Servis veya işe alım iş akışı için, tamamlanan vakaların hacmini ve tüm ekiplerin toplam işleme çabasını kaydedin. Kontrol etmeyi, üst kademeye iletmeyi ve tekrarlanan temasları dahil edin. Değişiklikten sonra benzer durumları karşılaştırın.
Bu, serbest bırakılan kapasitenin değerini tahmin eder. Ancak harcamalar gerçekten azaldığında nakit tasarrufuna dönüşür; aksi takdirde kapasitenin hizmeti veya büyümeyi nasıl desteklediğini gösterin.
Bir raporlama veya mutabakat iş akışı için eski istisnaları, tekrarlanan düzeltmeleri, kanıtların eksiksizliğini ve bir çıktıyı açıklamak için gereken süreyi izleyin. İşin kaldırılıp kaldırılmadığını veya başka bir ekibe taşınıp taşınmadığını belirleyin.
Gözlemlenen operasyonel önlemleri kullanın. Daha az uyarıyı veya daha hızlı incelemeleri, daha az mali suç, kredi kaybı veya mevzuat riskine ilişkin desteklenmeyen bir iddiaya dönüştürmeyin.
Modernizasyon için mevcut ve önerilen işletim modellerinin maliyetlerini karşılaştırın. Arayüzleri, altyapıyı, lisansları, desteği, geçişi, paralel çalıştırmayı, eğitimi ve devam eden yapay zeka değerlendirmesini dahil edin.
Tekrarlanan faydaları tek seferlik maliyetlerden ayırın. Tasarrufları yalnızca eski gider kullanımdan kaldırıldığında takip edin ve faydayı geciktirebilecek bağımlılıkları gösterin.
Genellipse, ölçüm periyodu, vaka karışımı, maliyet varsayımları ve kabul eşikleri üzerinde anlaşmaya varmak için iş akışı sahibi ve finans ekibiyle birlikte çalışır. Daha sonra gözlemlenen değişikliği, kalan istisnaları ve işletme maliyetini rapor ediyoruz, böylece bir sonraki yatırım kararının net bir temeli olur.
PRATİK BİR İLK SÜRÜM
Bir iş akışı, ihtiyaç duyduğu arayüzler ve kabul için gerekli kanıtlar üzerinde anlaşın. Erişim, temsili veriler, ortamlar ve sorumlu sahipler hazır olduğunda teslimat penceresini başlatın.
Süreci, temel çabayı, izinleri, istisnaları ve kabul kriterlerini haritalandırın.
Seçilen entegrasyonları, veri kontrollerini ve sınırlı iş akışını uygulayın.
Veri kalitesini, yetkilendirmeyi, model hatalarını, mutabakatı ve arıza kurtarmayı test edin.
Kararlaştırılan MVP, izleme, runbook'lar, eğitim ve kullanıma sunma kararını tamamlayın.
Süreç ve mimari haritaları, arayüz sözleşmeleri, çalışan bir iş akışı, kontrol ve değerlendirme kanıtları ve işletim devri. Daha geniş çekirdek geçişleri ve dış onayların ayrı planları vardır.
Temel işlem çabası, istisna yaşı, yeniden işleme ve kontrol performansı. Entegrasyon, lisanslama, inceleme, eğitim ve destek maliyetlerini dahil edin; Nakit tasarruflardan açığa çıkan kapasiteyi ayırt edin.
Başarılı bir benimseme, bir uygulama ekibinden daha fazlasına bağlıdır. Başlangıçta sorumluluklar, karar noktaları ve destek modeli üzerinde anlaşın, ardından bunları tasarım, doğrulama ve sürüm boyunca kullanın.
Yolculuk sahibini aday gösterin, istisna sürecini tanımlayın, temsili vakalar sağlayın ve başarılı bir müşteriyi veya operasyonel sonucu neyin oluşturduğunu onaylayın.
İzin verilen veri kullanımı, erişim sınırları, inceleme yükümlülükleri, kanıt saklama ve iş akışının yayınlanmadan önce yapılması gereken testler üzerinde anlaşmaya varın.
Onaylanmış arayüzler ve ortamlar sağlayın, veri sahipliği ve kalite eşiklerini tanımlayın ve bağımlılıkları, kesintileri ve hizmet-destek düzenlemelerini onaylayın.
Kararlaştırılan sonucu sürece ve mimariye dönüştürün, kapsam dahilindeki yeteneği uygulayın, doğrulama kanıtlarını sunun ve eğitim ve işletim devrini tamamlayın.
İŞLETME MODELİNE GÜVEN
Tasarım tartışmalarımız kaynak kalitesini, izin verilen veri kullanımını, üçüncü taraf bağımlılıklarını, adlandırılmış karar sahiplerini ve kritik operasyonların sürekliliğini ele alır. Bu temalar bankacılık sektörü rehberliğinde yansıtılmaktadır; geçerli yükümlülükler ve kontrol tasarımı kurumunuza ve yetki alanınıza bağlıdır.
BIS / FSI: Yapay zeka veri yönetimi hususlarıBasel Komitesi: operasyonel dayanıklılık ilkeleriSERMAYE PİYASASI / TEMEL BAĞLAM
Eşleştirme, onaylama ve uzlaşma ayrı aşamalardır. Arayüzler ve istisna yönetimi, her piyasa katılımcısının yetkili ticaret kaydını ve sorumluluklarını korumalıdır.
DTCC: kurumsal ticari tahsis ve eşleştirmeORTAK SORULAR
Kapsamı, pratik hususları ve ekibiniz için yararlı bir başlangıç noktasını keşfedin.
Evet. Seçilen yolculuğun ve çekirdek sisteminizin desteklediği arayüzlerin haritasını çıkararak başlayın. Genellipse, API'leri, adaptörleri, olayları ve kontrollü toplu entegrasyonunu değerlendirebilir. Yeni iş akışını bunlara göre doğrularken yetkili kayıtları yerinde tutun.
Programın kapsamını kurumun çalışma modeli, hizmet öncelikleri ve mevcut ekip çerçevesinde belirleyin. Tekrarlanabilir bir iş akışı ve yönetilebilir entegrasyon sınırıyla başlayın, ardından değer ve işletim sorumlulukları netleştiğinde genişletin.
Mevcut sistemlerinizi, mevcut API'leri, güvenlik gereksinimlerinizi ve satıcı kısıtlamalarını değerlendiriyoruz. Ürün seçimi ve konnektör çalışması bu değerlendirmeyi takip eder. Cortex AI entegrasyonunun kapsamı uyumlu aracılar, araçlar ve iş akışı için gereken kontrol modeli etrafında şekillenmiştir.
Banka, müşteri kabulü, kredi kararları, soruşturmalar, ödeme onayı, raporlama ve üretim değişiklikleri için sorumlu sahipliği tanımlar. Yapay zeka kanıt ve tavsiyeler hazırlayabilir; yetkilendirme kuralları ve sonuç niteliğindeki kararlar modelin dışında kalır.
Kararlaştırılan arayüzler, temsili veriler, kontroller, doğrulama kanıtları ve işletim devri ile odaklanmış bir iş akışı. Teslimat penceresi gerekli erişim, ortamlar ve sahipler hazır olduğunda başlar. Daha geniş bir göç veya dönüşümün kendi planına ihtiyacı var.
Seçilen süreç için bir temel üzerinde anlaşın ve hem verimliliği hem de kaliteyi ölçün. Entegrasyon, lisanslama, inceleme, değişiklik yönetimi ve destek maliyetlerini dahil edin. Diğer işler için ayrılan zamanı fiilen kaçınılan harcamalardan ayırın.
SONRAKİ BÖLÜMÜ OLUŞTURALIM