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保険、再保険、保険数理業務のコンテキスト: 合意された実装範囲内で保険契約、保険金請求、財務、モデリングのワークフローを接続します。
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保険保険業務
制御されたポリシーアクセスでブローカーのセルフサービスを有効にする
バックオフィス情報にデジタルでアクセスするのは難しいため、ブローカーはサービス チームに連絡して基本的な保険契約のステータスや書類のリクエストを求めます。
ソリューションの青写真: 実装はチームの範囲内で行われます。以下のワークフローでは、エンゲージメント アプローチについて説明します。これは、顧客への導入が完了したことや返品が保証されたことを示すものではありません。
問題からプロセスまで
ワークフローをどのように改善できるか。
許可されるブローカー ビューと委任されたアクセスを定義します。
テスト済みのインターフェイスを介して、承認されたポリシーとドキュメ ント サービスを接続します。
リクエストを追跡し、入手できないアイテムや機密アイテムをサービス スタッフに送ります。
Genellipse がプラットフォームをどのように統合するか。
Genellipse は、ビジネス ルールとソース システムをマッピングし、合意された機能を構成し、ワークフローを運用する担当者とワークフローを検証します。既存のシステムとサポートされているインターフェイスによって、統合アプローチが決まります。
測定する価値
ROI はどこから得られるのか。
日常的な問い合わせや文書検索の手間を軽減します。ポータルと統合のサポートを組み込み、ブローカー アクセスの品質を監視します。
これらの対策をベースラインに対して追跡してください。
- 日常のお問い合わせ量
- 文書リクエストあたりの時間
- 承認されたセルフサービス セッションの成功
MVP 前の定義、データソース、観察期間に同意します。同様の作業を比較し、例外処理と品質レビューを含めて、実装コストと継続的な運用コストを差し引きます。
焦点を絞ったレビュー可能な MVP から始めます。
- 推奨される開始範囲
- 限定されたブローカー グループと読み取り専用のドキュメント サービス。
- データと統合のニーズ
- ブローカー関係、ポリシー参照、文書、権利、および利用可能なインターフェース。
- 要件のレビューと管理
- ブローカーからポリシーへの認可を強制し、アクセスを記録します。無制限のコアシステムインターフェイスを公開しないでください。
Genellipse があなたのチームに提供できるもの。
現状のワークフロー マップ、データとインターフェイスの評価、構成された MVP、評価証拠、および段階的な提供の推奨事項。範囲を拡大する前に、出力、受け入れ基準、運用所有者、および改善策に同意します。
ビジネスケースを構築する
ROI シナリオの例を見てみましょう。
レガシーのモダナイゼーション: 3 年間のコストの比較
現在のシステムを維持することと段階的移行を比較してください。並列動作中の完全な従来のランニング コストと、シャットダウン後に保持されるインターフェイスが含まれます。このモデルは、新しいサービスが 1 か月目から実行されることを前提としています。予測や正味現在価値ではなく、割引前のコストが表示されます。
例示的なシナリオ
- 3 年間の基準コスト
- CA$540,000
- 3 年間の提案コスト
- CA$564,000
- 3 年間の純コスト削減
- -CA$24,000
- 年 1 · 純コスト削減
- -CA$120,000
- 年 2 · 純コスト削減
- CA$48,000
- 年 3 · 純コスト削減
- CA$48,000
計算方法と前提条件
基本コスト = 36 × 現在の月額コスト。提案コスト = 導入 + 36 × 新しい月次コスト + 並列月数 × 現在の月次コスト + 残りの月数 × 維持される月次コスト + 並列運用後の最初の月の初めに廃止されるコスト。並行運転が 36 か月続く場合、廃止措置はこの期間の範囲外となります。割引、インフレ、成長、生産能力のメリットは含まれません。
すべての入力値は例示であり、業界のベンチマークではありません。通貨を選択すると、値を変換せずにラベルが変更されます。投資を決定する前に、ベースライン、配送コスト、タイミング、仮定を検証します。
改善したいワークフローをお持ちください。
ソース システム、現在のボトルネック、測定したい結果について教えてください。選択したユースケースは編集可能な問い合わせに追加されるため、適切なコンテキストから始めることができます。
この使用例について話し合う