GeneCRM
संबंध वर्कफ़्लो: GeneCRM और इसके GENE copilot का उपयोग करके संपर्क, उद्योग-विशिष्ट पाइपलाइन, स्वामित्व और समीक्षा किए गए फ़ॉलो-अप को कनेक्ट करें।
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बीमाबीमा परिचालन
बीमा संभावना और नवीनीकरण अनुवर्ती
बिखरे हुए रिकॉर्ड और मैन्युअल हैंडऑफ़ से यह देखना मुश्किल हो जाता है कि रिश्ते का मालिक कौन है या आगे क्या होना चाहिए। GeneCRM उस संदर्भ को एक साझा पाइपलाइन से जोड़ता है। Genellipse वर्कफ़्लो का विस्तार करने से पहले स्वामित्व, डेटा गुणवत्ता और अपनाने के उपायों पर सहमत होने में मदद करता है।
समाधान खाका: कार्यान्वयन का दायरा आपकी टीम पर निर्भर करता है। नीचे दिया गया वर्कफ़्लो सहभागिता दृष्टिकोण का वर्णन करता है; यह पूर्ण ग्राहक परिनियोजन या गारंटीशुदा रिटर्न का प्रमाण नहीं है।
समस्या से प्रक्रिया तक
वर्कफ़्लो में सुधार कैसे हो सकता है।
पॉलिसीधारक संबंधों, उद्धरण अवसरों और अगले-संपर्क कार्यों को ध्यान में रखें। Genellipse आपकी नीति प्रणाली में हैंडऑफ़ को मैप करने और प्रतिक्रिया समय और अतिदेय अनुवर्ती कार्रवाई को मापने में मदद कर सकता है।
सहमत चरण, रिकॉर्ड स्वामित्व, पहुंच नियम और अगला-संपर्क कार्य।
वर्कफ़्लो का विस्तार करने से पहले अपवादों की समीक्षा करें और सहमत आधार रेखा के साथ परिणामों की तुलना करें।
कैसे Genellipse प्लेटफार्मों को एक साथ लाता है।
Genellipse व्यवसाय नियमों और स्रोत प्रणालियों को मैप करता है, सहमत क्षमताओं को कॉन्फ़िगर करता है, और उन लोगों के साथ वर्कफ़्लो को मान्य करता है जो इसे संचालित करेंगे। मौजूदा सिस्टम और समर्थित इंटरफ़ेस एकीकरण दृष्टिकोण निर्धारित करते हैं।
मापने का मूल्य
ROI कहाँ से आ सकता है।
रिश्ते के संदर्भ को फिर से बनाने और हैंडऑफ़ का पीछा करने में लगने वाले समय को कम करें। कार्यान्वयन और परिचालन लागत के साथ-साथ जारी क्षमता और सेवा की गुणवत्ता का आकलन करें; गारंटीशुदा रूपांतरण या राजस्व वृद्धि की कल्पना न करें।
अपनी बेसलाइन के विरुद्ध इन उपायों को ट्रैक करें।
- पहली प्रतिक्रिया का समय
- अतिदेय अनुवर्ती कार्य
- रिकॉर्ड पूर्णता और डुप्लिकेट दर
एमवीपी से पहले परिभाषाओं, डेटा स्रोतों और एक अवलोकन अवधि पर सहमति व्यक्त करें। समान कार्य की तुलना करें, अपवाद प्रबंधन और गुणवत्ता समीक्षा शामिल करें, और कार्यान्वयन और चल रही परिचालन लागत घटाएं।
एक केंद्रित, समीक्षा योग्य एमवीपी से शुरुआत करें।
- सुझाया गया आरंभिक दायरा
- Genellipse माइग्रेशन जांच, टीम सक्षमता और सहमत स्वीकृति मानदंड के साथ 6 सप्ताह के भीतर वितरित एमवीपी के लिए एक रिलेशनशिप वर्कफ़्लो का दायरा बढ़ा सकता है।
- डेटा और एकीकरण की आवश्यकता
- स्वीकृत संपर्क रिकॉर्ड, संबंध भूमिकाएं, अवसर चरण, सहमति प्राथमिकताएं और प्रासंगिक इंटरैक्शन इतिहास।
- समीक्षा और नियंत्रण आवश्यकताएँ
- भूमिका-आधारित पहुंच, सहमति और प्रतिधारण नियम, एआई ड्राफ्ट की मानव समीक्षा और मान्य इंटरफेस। डोमेन संबंधी निर्णय अधिकृत पेशेवरों के पास रहते हैं।
Genellipse आपकी टीम के साथ क्या प्रदान कर सकता है।
एक वर्तमान-स्थिति वर्कफ़्लो मानचित्र, डेटा और इंटरफ़ेस मूल्यांकन, कॉन्फ़िगर किया गया एमवीपी, मूल्यांकन साक्ष्य और एक चरणबद्ध वितरण अनुशंसा। दायरा बढ़ाने से पहले आउटपुट, स्वीकृति मानदंड, संचालन स्वामी और सुधार उपायों पर सहमति व्यक्त करें।
अपना बिजनेस केस बनाएं
एक उदाहरणात्मक ROI परिदृश्य का अन्वेषण करें।
इन उदाहरण मान्यताओं को अपने स्वयं के बेसलाइन और मान्य एमवीपी परिणामों से बदलें। यह कैलकुलेटर प्रसंस्करण-समय सुधारों के मूल्य का अनुमान लगाता है; यह ग्राहक परिणाम की भविष्यवाणी नहीं करता है।
प्रथम वर्ष का उदाहरण
- क्षमता घंटे प्रतिवर्ष जारी किए जाते हैं
- 2,000
- वार्षिक एहसास क्षमता मूल्य
- CA$60,000
- प्रथम वर्ष की कुल लागत
- CA$44,000
- प्रथम वर्ष का शुद्ध मूल्य
- CA$16,000
- प्रथम वर्ष का मूल्य आरओआई
- 36.4%
- सरल भुगतान
- 6.7 महीने
जारी क्षमता तभी नकद बचत बन जाती है जब वास्तव में खर्च से बचा जाता है। अन्यथा, सहमत पुनर्तैनाती या अतिरिक्त आउटपुट के मूल्य को मापें। प्राप्ति प्रतिशत को उस अंतर को प्रतिबिंबित करना चाहिए।
गणना विधि और धारणाएँ
वार्षिक घंटे = मासिक मात्रा × प्रति आइटम सहेजे गए मिनट × 12 ÷ 60। वार्षिक प्राप्त मूल्य = वार्षिक घंटे × प्रति घंटा लागत × प्राप्ति प्रतिशत। प्रथम वर्ष की लागत = कार्यान्वयन लागत + 12 × मासिक परिचालन लागत।
प्रथम वर्ष का मूल्य ROI = (वार्षिक प्राप्त मूल्य - प्रथम वर्ष की लागत) ÷ प्रथम वर्ष की लागत। पेबैक = कार्यान्वयन लागत ÷ आवर्ती लागतों के बाद मासिक मूल्य, जब वह मासिक मूल्य सकारात्मक हो।
उदाहरण स्थिर मात्रा और तत्काल पूर्ण संचालन मानता है। अपनी लागत में एकीकरण, लाइसेंसिंग, एआई उपयोग, बुनियादी ढांचा, समर्थन, गुणवत्ता समीक्षा, प्रशिक्षण और परिवर्तन प्रबंधन शामिल करें। निवेश निर्णय से पहले मॉडल रैंप-अप अलग से करें। मुद्रा चयन से यूनिट लेबल बदल जाता है; यह मात्राओ ं को परिवर्तित नहीं करता है. हेडकाउंट बचत, राजस्व, या टाले गए पुनर्कार्य के रूप में वही लाभ दोबारा न जोड़ें।
हमें वह वर्कफ़्लो लाएँ जिसे आप सुधारना चाहते हैं।
हमें अपने स्रोत सिस्टम, वर्तमान अड़चन और उस परिणाम के बारे में बताएं जिसे आप मापना चाहते हैं। आपके चयनित उपयोग के मामले को एक संपादन योग्य पूछताछ में जोड़ा जाएगा ताकि हम सही संदर्भ से शुरुआत कर सकें।
इस उपयोग के मामले पर चर्चा करें