Cortex AI
상담원 워크플로: 증거 수집, 초안 작성 및 조정 지원, 구성된 권한, 평가, 승인 및 모니터링 제어 적용.
사용 사례 카탈로그로 돌아가기
전문 서비스데이터 생산성
고객 서비스 제공 시 승인된 전문 지식 재사용
컨설턴트와 납품팀은 승인된 방법, 선례 및 프로젝트 지식을 반복적으로 검색합니다. 일관성 없는 버전과 액세스 제한으로 인해 재사용 가능한 전문 지식을 안전하게 찾기가 어렵습니다.
솔루션 청사진: 구현 범위는 팀에 따라 결정됩니다. 아래 워크플로는 참여 접근 방식을 설명합니다. 이는 고객 배포가 완료되었거나 반환이 보장되었다는 증거가 아닙니다.
문제부터 진행까지
워크플로우를 개선할 수 있는 방법.
소유권, 허가 및 검토 날짜가 포함된 승인된 자료를 색인화하세요.
소스 연결 검색 및 작업 자료 초안을 제공합니다.
담당 전문가의 검토를 통해 고객별 결과물을 전달합니다.
Genellipse가 플랫폼을 하나로 묶는 방법.
Genellipse는 비즈니스 규칙과 소스 시스템을 매핑하고 합의된 기능을 구성하며 이를 운영할 사람들과 함께 워크플로를 검증합니다. 기존 시스템과 지원되는 인터페이스에 따라 통합 접근 방식이 결정됩니다.
GeneData
데이터 기반: 승인된 소스를 연결하고, 관리되는 데이터 세트를 준비하고, 계보 및 품질을 추적하고, 반복 가능한 분석 및 보고를 지원합니다.
측정할 가치
ROI를 얻을 수 있는 곳.
품질과 재작업을 측정하는 동시에 검색 및 초안 작업을 줄입니다. 비용을 명백히 대체하거나 추가 청구 가능 제공을 지원하지 않는 한 해제된 시간을 용량으로 간주합니다.
이러한 측정값을 기준과 비교하여 추적하세요.
- 재사용 가능한 재료를 찾는 시간
- 초안별 수정사항 검토
- 청구 가능 용량을 실현했거나 노력을 피했습니다.
MVP 이전에 정의, 데이터 소스 및 관찰 기간에 동의합니다. 유사한 작업을 비교하고, 예외 처리 및 품질 검토를 포함하고, 구현 및 지속적인 운영 비용을 뺍니다.
집중적이고 검토 가능한 MVP로 시작하세요.
- 권장 시작 범위
- 하나의 실습 영역과 승인된 지식 세트를 대표 전달 작업과 비교하여 평가합니다.
- 데이터 및 통합 요구사항
- 승인된 방법, 템플릿, 프로젝트 지식, 액세스 규칙 및 콘텐츠 검토 책임.
- 요구사항 검토 및 통제
- 고객의 기밀과 지적 재산을 보호합니다. 자격을 갖춘 직원이 조언과 모든 외부 결과물을 검증합니다.
Genellipse가 팀과 함께 제공할 수 있는 것.
현재 상태 워크플로 맵, 데이터 및 인터페이스 평가, 구성된 MVP, 평가 증거, 단계별 제공 권장 사항입니다. 범위를 확장하기 전에 출력, 승인 기준, 운영 소유자 및 개선 조치에 동의하십시오.
비즈니스 사례 구축
예시적인 ROI 시나리오를 살펴보세요.
이러한 예시 가정을 자체 기준 및 검증된 MVP 결과로 바꾸세요. 이 계산기는 처리 시간 개선의 가치를 추정합니다. 고객 결과를 예측하지 않습니다.
예시 첫해
- 매년 공개되는 생산 능력 시간
- 2,000
- 연간 실현 용량 가치
- CA$60,000
- 첫해 총비용
- CA$44,000
- 첫 해 순 가치
- CA$16,000
- 첫해 가치 ROI
- 36.4%
- 단순 회수
- 6.7 개월
출시된 용량은 실제로 지출을 피할 때만 현금 절약이 됩니다. 그렇지 않은 경우 합의된 재배치 또는 추가 출력의 가치를 측정합니다. 실현 비율은 이러한 차이를 반영해야 합니다.
계산방법 및 가정
연간 시간 = 월별 볼륨 × 항목당 절약된 시간(분) × 12 ¼ 60. 연간 실현 가치 = 연간 시간 × 시간당 비용 × 실현 비율. 첫해 비용 = 구현 비용 + 12 × 월간 운영 비용.
첫해 가치 ROI = (연간 실현 가치 − 첫해 비용) ¼ 첫해 비용. 투자 회수 = 구현 비용 ¼ 반복 비용 후의 월별 가치(월별 가치가 양수인 경우)
이 예에서는 볼륨이 일정하고 즉시 완전 작동이 가능하다고 가정합니다. 통합, 라이선스, AI 사용, 인프라, 지원, 품질 검토, 교육 및 변경 관리를 비용에 포함하세요. 투자 결정 전에 별도로 모델 증설을 모델링하십시오. 통화를 선택하면 단위 라벨이 변경됩니다. 금액은 변환되지 않습니다. 인원 절감, 수익 또는 재작업 방지와 같은 혜택을 다시 추가하지 마세요.
개선하고 싶은 작업 흐름을 가져오세요.
소스 시스템, 현재 병목 현상, 측정하려는 결과에 대해 알려주십시오. 귀하가 선택한 사용 사례는 편집 가능한 문의에 추가되므로 올바른 맥락에서 시작할 수 있습니다.
이 사용 사례에 대해 토론하세요.