Powrót do katalogu przypadków użycia

Usługi rządowe i publiczneAutomatyzacja przepływu pracy

Przygotuj akta spraw i zapytania dotyczące usług publicznych

Pracownicy opieki społecznej otrzymują niekompletne informacje w formularzach i korespondencji. Ręczne składanie i wielokrotne żądania opóźniają moment, w którym upoważniony urzędnik może zapoznać się z kompletną dokumentacją.

Poznaj scenariusz ROI

Plan rozwiązania: zakres wdrożenia ustala Twój zespół. Poniższy przepływ pracy opisuje podejście angażujące; nie stanowi to dowodu na ukończenie wdrożenia u klienta ani na gwarantowany zwrot.

OD PROBLEMU DO PROCESU

Jak można poprawić przepływ pracy.

  1. Organizuj informacje o dozwolonych aplikacjach wraz z odniesieniami do źródeł.

  2. Sprawdź kompletność administracyjną w stosunku do opublikowanych wymagań.

  3. Projektuj wnioski i kieruj sprawy do odpowiedzialnych urzędników w celu podjęcia decyzji.

Jak Genellipse łączy platformy.

Genellipse odwzorowuje reguły biznesowe i systemy źródłowe, konfiguruje uzgodnione możliwości i sprawdza przepływ pracy z osobami, które będą go obsługiwać. Istniejące systemy i obsługiwane interfejsy determinują podejście integracyjne.

Cortex AI

Przepływ pracy agenta: gromadzenie dowodów, pomoc w sporządzaniu i koordynacji oraz stosowanie skonfigurowanych uprawnień, oceny, zatwierdzania i monitorowania.

GeneData

Podstawa danych: łącz zatwierdzone źródła, przygotowuj zarządzane zbiory danych, śledź pochodzenie i jakość oraz wspieraj powtarzalne analizy i raporty.

WARTOŚĆ NA ZMIAR

Skąd może pochodzić zwrot z inwestycji.

Zmniejsz wysiłek w zakresie przygotowań i działań następczych, jednocześnie śledząc sprawiedliwą obsługę i dostępność. Szybszego przygotowania nie można traktować jako uzasadnienia dla zautomatyzowanych decyzji kwalifikacyjnych.

Śledź te miary względem wartości bazowych.

  • Czas na kompletne akta sprawy
  • Powtarzające się prośby o informacje
  • Korekta osoby prowadzącej sprawę i przeróbki związane z odwołaniem

Uzgodnij definicje, źródła danych i okres obserwacji przed MVP. Porównaj podobne prace, uwzględnij obsługę wyjątków i przegląd jakości oraz odejmij koszty wdrożenia i bieżące koszty operacyjne.

Zacznij od skupionego, możliwego do sprawdzenia MVP.

Sugerowany zakres początkowy
Jedna usługa administracyjna wykorzystująca przypadki historyczne i testy dostępności przed użyciem na żywo.
Potrzeby dotyczące danych i integracji
Zapisy aplikacji, aktualne wytyczne dotyczące usług, wymagane dowody i zatwierdzone zasady wyznaczania tras.
Przegląd i kontrola wymagań
Urzędnicy publiczni zachowują uprawnienia i uprawnienia do egzekwowania prawa; zachować wyjaśnienia, prawa dostępu i weryfikację manualną.

Co Genellipse może dostarczyć Twojemu zespołowi.

Mapa przepływu pracy ze stanem bieżącym, ocena danych i interfejsu, skonfigurowany MVP, dowody oceny oraz zalecenie dotyczące etapowej dostawy. Przed rozszerzeniem zakresu uzgodnij wyniki, kryteria akceptacji, właściciela operacyjnego i środki ulepszeń.

ZBUDUJ SWOJĄ PRZYPADKĘ BIZNESOWĄ

Poznaj przykładowy scenariusz ROI.

Zastąp te przykładowe założenia własnymi wartościami bazowymi i zweryfikowanymi wynikami MVP. Kalkulator ten szacuje wartość poprawy czasu przetwarzania; nie przewiduje wyniku klienta.

PRZYKŁADOWY PIERWSZY ROK

Godziny wydajności udostępniane corocznie
2000
Roczna zrealizowana wartość mocy
60 000 CAD
Całkowity koszt w pierwszym roku
44 000 CAD
Wartość netto w pierwszym roku
16 000 CAD
Wartość ROI z pierwszego roku
36,4%
Prosty zwrot kosztów
6,7 miesięcy

Zwolniona moc obliczeniowa staje się oszczędnością gotówkową tylko wtedy, gdy faktycznie unika się wydatków. W przeciwnym razie zmierz wartość uzgodnionego przesunięcia lub dodatkowej produkcji. Procent realizacji musi odzwierciedlać to rozróżnienie.

Metoda obliczeń i założenia

Godziny roczne = objętość miesięczna × minuty zaoszczędzone na elemencie × 12 ÷ 60. Roczna wartość zrealizowana = godziny roczne × koszt godzinowy × procent realizacji. Koszt pierwszego roku = koszt wdrożenia + 12 × miesięczny koszt operacyjny.

Wartość w pierwszym roku ROI = (roczna zrealizowana wartość - koszt w pierwszym roku) ÷ koszt w pierwszym roku. Zwrot = koszt wdrożenia ÷ wartość miesięczna po kosztach powtarzalnych, gdy ta miesięczna wartość jest dodatnia.

Przykład zakłada stałą głośność i natychmiastową pełną pracę. Uwzględnij w swoich kosztach integrację, licencjonowanie, wykorzystanie sztucznej inteligencji, infrastrukturę, wsparcie, kontrolę jakości, szkolenia i zarządzanie zmianami. Modelowanie rozwoju oddzielnie przed podjęciem decyzji inwestycyjnej. Wybór waluty zmienia etykietę jednostki; nie przelicza kwot. Nie dodawaj ponownie tej samej korzyści, co oszczędności w zatrudnieniu, przychody lub uniknięcie przeróbek.

Uwzględnij ten scenariusz w zapytaniu

Założenia są dodawane do edytowalnej wiadomości. Wysyłane są dopiero po złożeniu zapytania.

Przedstaw nam przepływ pracy, który chcesz ulepszyć.

Opowiedz nam o swoich systemach źródłowych, bieżących wąskich gardłach i wynikach, które chcesz zmierzyć. Wybrany przez Ciebie przypadek użycia zostanie dodany do edytowalnego zapytania, abyśmy mogli zacząć od odpowiedniego kontekstu.

Omów ten przypadek użycia

Powiązane przypadki użycia