DEL ARCHIVO
La gente debería ayudar a diseñar el trabajo que la IA cambiará.
Un plan de adopción creíble deja espacio para el conocimiento y la preocupación de los empleados.
Edición retrospectivaPreparado para este archivo el La fecha de edición identifica su lugar en la serie semanal.
Una organización puede anunciar un objetivo de productividad antes de comprender lo que los empleados creen que está a punto de suceder con su trabajo. Creo que es una oportunidad perdida. Las personas que realizan una tarea a menudo conocen sus dependencias ocultas y pueden identificar dónde tendrá dificultades una idea de automatización atractiva.
Invitar a la explicación operativa.
Pídale a un colega experimentado que describa las partes del trabajo que son fáciles de observar y las partes que requieren juicio. Una tarea breve puede implicar conocimientos acumulados durante años: reconocer un caso inusual, saber a quién consultar o darse cuenta cuando un documento no encaja. Esos detalles deberían influir en el diseño.
Sea específico sobre el cambio
Analice qué actividades pueden recibir asistencia, qué responsabilidades quedan y qué nuevos trabajos de revisión o apoyo se crearán. Evite prometer una respuesta simple cuando la organización aún no ha tomado una decisión. La gente merece una explicación clara del cambio propuesto y una ruta para contribuir a él.
Dale al tiempo de aprendizaje un lugar real en el plan
La formaci ón no puede ser una carga adicional además de una carga de trabajo completa sin discusión. Me dedicaría tiempo a la práctica, la retroalimentación y los ajustes como parte de la entrega. El papel de Genellipse como socio debe incluir ayudar a los equipos a comprender cómo el nuevo flujo de trabajo se adapta a sus responsabilidades. El objetivo es una organización que pueda utilizar la tecnología de forma cuidadosa, en la que los empleados participen en la mejora en lugar de simplemente recibirla.
Cómo puede ayudar Genellipse
Genellipse puede ayudar a involucrar a los usuarios operativos en el descubrimiento de procesos, el diseño del flujo de trabajo y las revisiones de aceptación. Nuestros servicios de consultoría y transformación digital pueden conectar el cambio técnico con las responsabilidades, los requisitos de adopción y las necesidades de soporte. El compromiso puede comenzar con un proceso, brindando a los empleados una oportunidad concreta de influir en cómo se introduce la mejora.
DE LA REFLEXIÓN A LA PRÁCTICA
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