DALL'ARCHIVIO
La fiducia ha bisogno di un secondo canale quando l'identità è incerta.
Le frodi dell'era dell'intelligenza artificiale rendono la verifica una questione di processo aziendale.
Edizione retrospettivaPreparato per questo archivio il La data di edizione ne identifica la collocazione nella serie settimanale.
Una voce familiare, un messaggio convincente o un documento raffinato possono far sembrare autentica una richiesta urgente. Voglio che le organizzazioni progettano approvazioni importanti in modo che una comunicazione persuasiva non sia mai l'intera base della fiducia. Il principio si applica alle normali abitudini lavorative così come alla tecnologia.
Separare l'urgenza dall'autorità
Una richiesta di modifica dei dettagli di pagamento o di divulgazione di informazioni sensibili deve seguire il processo concordato anche quando sembra provenire da una persona senior. I leader danno il tono rispettando essi stessi questi controlli. Un collega che verifica una richiesta dovrebbe sentirsi supportato piuttosto che scusarsi per aver rallentato un dirigente.
Utilizzare un percorso stabilito per la conferma
Per le richieste consequenziali, la conferma dovrebbe utilizzare un metodo di contatto noto o un flusso di lavoro approvato, piuttosto che le informazioni fornite dalla richiesta sospetta stessa. La disposizione precisa rientra nelle procedure operative e di sicurezza dell’organizzazione. I team dovrebbero praticare esempi realistici in modo che l'azione prevista sia familiare quando si presenta una situazione difficile.
Rendi la segnalazione facile e utile
Una persona che nota qualcosa di insolito ha bisogno di un posto libero dove sollevarlo. La risposta dovrebbe aiutare l’organizzazione ad apprendere senza scoraggiare la segnalazione anticipata. Vorrei chiedere se un incidente mancato porta a un'utile discussione del processo. Poiché l’intelligenza artificiale cambia ciò che può essere imitato in modo convincente, la verifica disciplinata diventa un’abitudine aziendale condivisa, supportata dalla tecnologia e rafforzata dalla leadership.
Come Genellipse può aiutarti
Genellipse può aiutare a rivedere la tecnologia e i controlli del flusso di lavoro relativi alle richieste consequenziali, inclusi i percorsi di accesso, approvazione ed escalation. I nostri servizi di sicurezza possono supportare una valutazione mirata con i vostri team operativi. Laddove viene proposta l’assistenza dell’IA, possiamo contribuire a definirne i confini in modo che supporti il processo di verifica e lasci alle persone l’autorità richiesta.
DALLA RIFLESSIONE ALLA PRATICA
Discutilo con Genellipse
