DO ARQUIVO
Um piloto bem-sucedido precisa de uma próxima etapa operacional.
Passar de uma demonstração promissora para um trabalho que alguém possa apoiar.
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Um piloto pode responder a uma pergunta importante sem estar pronto para uso amplo. Quero que as organizações reconheçam essa distinção. A transição para o trabalho quotidiano introduz apoio, apropriação, formação e custos contínuos que uma demonstração cuidadosamente preparada poderá nunca encontrar.
Definir a decisão que o piloto informará
Antes de começar, combine quais evidências justificariam continuar, mudar de direção ou parar. Uma pergunta restrita é útil: esse fluxo de trabalho pode atender a um limite de qualidade acordado em casos representativos dentro de um prazo prático de revisão? Isso dá à equipe um resultado que pode examinar, em vez de uma promessa aberta de transformação.
Incluir as pessoas que herdam o serviço
O proprietário das operações e a equipe de suporte deverão ver o trabalho antes da apresentação final. Eles precisam compreender o tratamento de falhas, o escalonamento, o monitoramento e o esforço necessário para manter as informações atualizadas. Se um piloto depende de um indivíduo que corrige discretamente todos os casos difíceis, esse trabalho deve ser visível na avaliação.
Faça da transferência uma decisão de negócios
Eu pediria um plano operacional modesto: proprietários nomeados, planos de treinamento, uma visão de custos e um processo para verificar se o serviço ainda funciona conforme planejado. A investigação da OCDE sobre a adoção da IA nas empresas fornece um contexto útil sobre os desafios organizacionais em torno da adoção. A minha ênfase é prática: um parceiro deve ajudar uma organização a desenvolver a capacidade de operar a solução, e não apenas a capacidade de demonstrá-la.
Como a Genellipse pode ajudar
Genellipse pode ajudar a transformar um piloto em uma avaliação estruturada e um plano operacional. Podemos trabalhar com sua equipe em casos representativos, requisitos de integração, responsabilidades de suporte e medidas de utilidade. Nossos serviços de consultoria e engenharia podem apoiar o próximo estágio quando as evidências o justificarem, ao mesmo tempo que tornam visíveis as dependências não resolvidas.
DA REFLEXÃO À PRÁTICA
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