DO ARQUIVO
Uma trilha de auditoria deve contar uma história útil.
Os registros são importantes quando ajudam alguém a entender o que aconteceu.
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Uma organização pode coletar um grande volume de registros e ainda assim ter dificuldade para explicar uma decisão importante. Quero que as evidências sejam elaboradas em torno das perguntas que um revisor responsável fará: o que aconteceu, que informações eram importantes, quem tinha autoridade e como uma exceção foi resolvida?
Conecte o registro ao evento de negócios
Um identificador de evento técnico é útil para um operador de sistema, mas um revisor de negócios também precisa do caso, da ação e do contexto de decisão relevantes. A relação entre esses registros deve ser compreensível. Caso contrário, uma investigação pode se tornar um exercício de reconstrução realizado pelas poucas pessoas que se lembram de como o fluxo de trabalho foi montado.
Capture o suficiente, com um motivo
As evidências exigidas variam de acordo com o processo e a obrigação. Trabalhe com os especialistas relevantes para decidir o que deve ser retido e como deve ser protegido. Mais informações não são automaticamente mais úteis. Um propósito claro pode melhorar tanto a qualidade de um registro quanto a disciplina com que ele é tratado.
Tente responder a uma pergunta de revisão real
Antes de declarar o processo pronto, peça a alguém de fora da equipe de entrega para explicar uma decisão representativa usando os registros disponíveis. Observe onde eles precisam de ajuda. Minha medida preferida é se a evidência reduz a incerteza para um revisor legítimo. Em um fluxo de trabalho habilitado para IA, isso inclui a compreensão da contribuição do sistema juntamente com as decisões humanas que deram autoridade ao trabalho.
Como a Genellipse pode ajudar
Genellipse pode ajudar a definir as evidências necessárias para um fluxo de trabalho selecionado e avaliar como os registros podem ser conectados entre sistemas. GeneComply e Cortex AI oferecem conformidade relevante e recursos de registro de atividades para avaliação. Podemos trabalhar com seus revisores em um caso prático, testando se a evidência resultante é compreensível, recuperável e apropriada para o propósito pretendido.
DA REFLEXÃO À PRÁTICA
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