UIT HET ARCHIEF
Mensen moeten helpen bij het ontwerpen van het werk. AI zal veranderen.
Een geloofwaardig adoptieplan maakt ruimte voor kennis en betrokkenheid van medewerkers.
Terugblikkende editieVoorbereid voor dit archief op De editiedatum identificeert zijn plaats in de wekelijkse reeks.
Een organisatie kan een productiviteitsdoelstelling aankondigen voordat ze begrijpt wat werknemers denken dat er met hun werk gaat gebeuren. Ik denk dat dat een gemiste kans is. De mensen die een taak uitvoeren, kennen vaak de verborgen afhankelijkheden ervan en kunnen identificeren waar een aantrekkelijk automatiseringsidee het moeilijk heeft.
Nodig de operationele uitleg uit
Vraag een ervaren collega om de delen van het werk te beschrijven die gemakkelijk waar te nemen zijn en de delen die beoordeling vereisen. Bij een korte taak kan kennis betrokken zijn die in de loop der jaren is opgebouwd: het herkennen van een ongewoon geval, weten wie je moet raadplegen, of opmerken wanneer een document niet past. Die details moeten het ontwerp beïnvloeden.
Wees specifiek over de wijziging
Bespreek welke activiteiten ondersteund kunnen worden, welke verantwoordelijkheden blijven bestaan, en welk nieuw evaluatie- of ondersteunend werk er zal worden gecreëerd. Vermijd het beloven van een eenvoudig antwoord als de organisatie nog geen beslissing heeft genomen. Mensen verdienen een helder verslag van de voorgestelde verandering en een route om daaraan bij te dragen.
Geef leertijd een echte plaats in het plan
Opleiding kan zonder discussie geen extra last zijn bovenop een volledige werklast. Ik zou tijd vrijmaken voor oefenen, feedback en aanpassing als onderdeel van de uitvoering. De rol van Genellipse als partner moet onder meer bestaan uit het helpen van teams om te begrijpen hoe de nieuwe workflow bij hun verantwoordelijkheden past. Het doel is een organisatie die de technologie doordacht kan gebruiken, waarbij medewerkers deelnemen aan de verbetering in plaats van deze alleen maar te ontvangen.
Hoe Genellipse kan helpen
Genellipse kan helpen operationele gebruikers te betrekken bij procesontdekking, workflowontwerp en acceptatiebeoordelingen. Onze digitale transformatie- en adviesdiensten kunnen de technische verandering koppelen aan verantwoordelijkheden, adoptievereisten en ondersteuningsbehoeften. De betrokkenheid kan beginnen met één proces, waarbij medewerkers een concrete kans krijgen om invloed uit te oefenen op de manier waarop de verbetering wordt geïntroduceerd.
VAN INZICHT NAAR PRAKTIJK
Bespreek dit met Genellipse
