DO ARQUIVO
Um humano envolvido deve ter tempo e autoridade.
A revisão só é significativa quando uma pessoa consegue compreender e mudar o resultado.
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É fácil colocar um botão de aprovação em um fluxo de trabalho e descrever o resultado como supervisão humana. Quero que façamos uma pergunta mais difícil: o revisor tem informações, tempo e autoridade suficientes para tomar uma decisão independente?
Mostrar a base da recomendação
Um revisor precisa de mais do que uma resposta confiante. Eles devem ser capazes de inspecionar o material relevante, reconhecer informações faltantes e compreender o que o sistema foi solicitado a fazer. Se as evidências não puderem ser compreendidas dentro das condições de trabalho da função, o processo de revisão precisa de atenção antes que o fluxo de trabalho se expanda.
Faça do desafio uma ação comum
A rejeição ou revisão de uma recomendação deve ser uma parte apoiada do processo. Uma equipe deve saber para onde vai um caso contestado e como sua resolução informa avaliações futuras. Procuraria os casos em que um revisor discordou, porque esses momentos revelam se o controle é real ou meramente cerimonial.
Conta para a carga de trabalho de revisão
Um sistema que produz sugestões mais rápido do que as pessoas conseguem inspecioná-las pode criar uma fila crescente em vez de uma melhoria. Meça o tempo gasto verificando, corrigindo e escalando. Dê aos gestores a responsabilidade pelas condições sob as quais a revisão ocorre. A minha opinião é que a responsabilidade humana se torna credível através da concepção do trabalho, e não através de um rótulo adicionado a um diagrama de arquitectura.
Como a Genellipse pode ajudar
Genellipse pode ajudar a projetar uma etapa de revisão humana em torno das evidências que um revisor precisa, da autoridade que ele possui e das exceções com as quais deve lidar. Cortex AI fornece recursos de supervisão e política para explorar nesse design. A avaliação pode incluir revisão da carga de trabalho e casos de desacordo, para que a responsabilidade humana seja testada como parte do fluxo de trabalho completo.
DA REFLEXÃO À PRÁTICA
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