アーカイブより
顧客との関係はパートナーシップのように機能する必要があります。
責任を共有すると会話の質が変わります。
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Genellipse では、共通のビジネス目的を中心に関係を構築したいと考えています。契約は重要な義務を定義しますが、生産的なパートナーシップには、不確実性に対するオープンさ、正直なフィードバック、そして一緒に学ぶ意欲も必要です。それが私たちがクライアントワークに取り組む方法でありたいと思っています。
ビジネス上の問題をテーブルの上に置く
会話の開始には、テクノロジーを購入する人だけでなく、困難を経験している人も含める必要があります。何が仕事を困難にしているのか、何がすでに試みられているのか、そしてどのような制約が無視できないのかを尋ねてください。パートナーは、最初に提案されたソリューションを変更する必要があることを安心して認識できるはずです。
責任を相互に可視化する
テクノロジー チームは、適切な専門知識と適切に管理された情報にタイムリーにアクセスする必要があります。ビジネス チームには、わかりやすい計画、透明性のあるリスク、懸念を提起するための明確なルートが必要です。双方は、誰が決定を下すのか、意見の相違がどのように解決されるのかを知っておく必要があります。これらは作品の品質を守るための実際的な取り決めです。
劇場なしでのレビュー進行状況
パートナーシップのレビューでは、証拠、未完了の問題、および学んだことについて話し合う必要があります。弱い考えを、その決定を関係の失敗として扱うことなく止めることができるはずです。私の基準は、結果を改善するために難しい会話を早い段階でできるかどうかです。双方が仕事を明確に認識し、それを進める責任を共有できる場合、信頼は高まります。
Genellipseができること
Genellipse は、共有発見プロセスを使用してパートナーシップを開始できます。問題を定義し、ビジネスおよびテクノロジーの所有者を特定し、実際的な最初の範囲に同意します。当社のサービスはコンサルティング、データ、AI、デジタルトランスフォーメーション、セキュリティに及び、ニーズに応じた議論が可能です。その後、進捗状況をレビューすることで、納品の証拠を合意されたビジネス目的に結び付けることができます。
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