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业务进步始于共同的目标。每周版46
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当身份不确定时,信任需要第二个渠道。

人工智能时代的欺诈使验证成为业务流程问题。

回顾专栏准备此存档于 版本日期确定了它在每周系列中的位置。

概念插图

熟悉的声音、令人信服的信息或精美的文档可以让紧急请求变得真实。我希望组织设计重要的批准,这样一种有说服力的沟通永远不会成为信任的全部基础。该原则适用于普通工作习惯和技术。

将紧急性与权威分开

更改付款详细信息或披露敏感信息的请求应遵循商定的流程,即使该请求看似来自高级人员。领导人通过尊重这些检查来定下基调。验证请求的同事应该感到受到支持,而不是因为放慢了主管的速度而感到抱歉。

使用既定路线进行确认

对于后续请求,确认应使用已知的联系方法或批准的工作流程,而不是可疑请求本身提供的信息。精确的安排属于组织的安全和操作程序。团队应该练习现实的例子,以便在出现困难情况时熟悉预期的行动。

让报告变得简单有用

发现异常情况的人需要一个清晰的地方来提出它。响应应有助于组织学习,同时又不阻碍早期报告。我想问一下,一次险些发生的事件是否会导致对该过程进行有用的讨论。随着人工智能改变了可以令人信服地模仿的东西,严格的验证成为一种共同的商业习惯,并得到技术的支持和领导力的强化。

Genellipse如何提供帮助

Genellipse 可以帮助审查后续请求的技术和工作流程控制,包括访问、批准和升级路径。我们的安全服务可以支持您的运营团队进行有针对性的评估。在提出人工智能辅助的情况下,我们可以帮助定义其边界,以便它支持验证过程并将所需的权限留给人们。

从思考到实践

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Abdollah Dehnashi创始人兼首席执行官Genellipse

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